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论公园管理发展现状及其对策 摘要：针对肇庆市公园管理现状深入调查研究，分析公园管理体制、管理手段、管理理念，认真分析肇庆公园，点明其意义与不足。提出从规章制度、协调各方利益、服务、经营等方面实现公园管理创新，以此完成旅游城市公园的构架。 关键词：鼎湖山；七星岩；经营；管理；对策 1前言 近年来，鼎湖山、七星岩等景区管理者和肇庆政府为了搞好肇庆市的旅游，花了很大的力气和想了很多办法。肇庆市先后获得首批中国优秀旅游城市、国家园林城市、国家卫生城市、国家环保模范城市、全国创建文明城市工作先进城市和被授予“中国砚都”称号。 2鼎湖山及七星岩景区现状及分析 在景区经营与管理中，景区管理者大力开发旅游产品，以鼎湖山景区为例该景区旅游产品的绿色开发成效显著。其中鼎湖山、七星岩景区在票务、接待、闸口服务、餐饮服务、购物服务、乘骑服务、车船服务这些方面做得比较好，但在景点管理、导游导向服务、表演服务、环境控制、安全及应急控制、设施设备管理、活跃气氛等方面管理力度不足。如表现在以下方面：景区旅游工艺品销售点商品大众化，没有景区自身特色，购物服务呈现出欲望低，消费也低，商品雷同缺乏特色，服务意识差，售后服务不完善等现状。导游的解说服务不到位；表演项目屈指可数，而且都不能好好跟景区自身特色相结合；在环境保护方面意识不强；景区里安全措施不足，安全管理人员很少；一些设施设备更新和护理没做好；在一些旅游团