基本礼仪教案 蔡美莉.pdfVIP

基本礼仪教案 蔡美莉 基本礼仪教案 第 1 页第 1 页 基本礼仪教案 蔡美莉 《基本礼仪》课程是中职学生必修的基础课程，具有较强的 用性。通过本课程的教学使学生了解礼仪在社会交往中的重要性； 掌握礼仪的基本知识、各种礼仪规范、礼仪技巧和操作方法。通过在 课堂上练习社会活动过程中各个环节的礼节要点，使学生学会有意识 地、正确地运用各种礼仪方法，以提升自身修养和综合素质，增强 就业能力。 课程的主要内容： 1．形象礼仪 （仪态礼仪、服饰礼仪、仪容礼仪、言谈礼仪） 2 ．见面礼仪 （介绍礼仪、握手礼仪、赠送名片礼仪、馈赠礼仪 ） 3.场合礼仪 （宴请礼仪、洽谈礼仪、会务礼仪、旅行礼仪 ） 4 ．客户礼仪 （接待客户礼仪、邀约礼仪、拜访礼仪、受理投诉礼仪） 第 2 页第 2 页 基本礼仪教案 蔡美莉