销售技巧茶叶销售技巧案例分析及模拟演练.docxVIP

销售技巧案例 1． 我 笑 以 ，可 客却毫无反 ，一言不 或冷冷回 答：我随便看看。 【 断】 在我 的零售 端 常遇到， 多 也 得十分困惑，不知道如何 理。其 ，要解决 个 ，首先， 要明白 店的 客分 很多种，有的人来可能就是要 西，有的人来可能只是收集信息，而有的人 粹是来逛店看着玩的。 于不同的 客 在把握好接近 机的基 上采 取不同的接待策略（接待技巧公司已案例培 ） 。下面我 来共同分析店面 常用的几种 方式： [ 1] 没关系，您随便看看吧。 [ 2] 好的，那你随便看看吧。 [ 3] 那好，您先看看，需要帮助的 叫我。 模板演 : ：没关系，您 在 不 无所 ，您可以先了解一下 我 的 品。来，我先 您介 一下我 的茶叶 ?? ，您平 喜 喝什么的茶？ 点 ：先 着 客意思，以 松的 气来 解 客的心理 力，同 介 我 的 品，然后 一 以提 的方式引 客回答 ，只要 客愿意回答我 的 ，店 就 1 可以深入展开发问，使销售过程得以顺利前行。 ②：导购：没关系，您多了解一下我们的产品！不过小姐， 我真的想向您介绍我们最新上市的这款 “皇家礼茶 ”系列的产品，这几天在我们这款茶卖的非常好，您可以先坐下来品尝一下，来，这边请。 点评： 首先仍是认同顾客意思，以轻松的语气来舒缓顾客的心理压力，然后话锋一转以真诚而兴奋的