农发行物业管理合同.docx

物业管理委托合同 委托方：新宁县审计局 （以下简称甲方） 受托方：新宁县物业管理有限公司 （以下简称乙方） 为搞好甲方解放路审计局办公大楼的物业管理工作， 为甲方创造一个整 洁、文明、优美、舒适的工作和生活环境，保证其正常的工作和生活秩序， 根据有关法律法规，在自愿、平等、诚实信用、协商一致的基础上，甲方委 托乙方实行物业管理服务，订立本合同。 一、 物业委托管理事项 1、 院内车辆停放秩序维护； 2、 维护物业管理区秩序，包括秩序监控、巡视、门岗执勤、安全维 护等； 3、 突发事件及事故的处理； 4、 地面公共卫生保洁。 二、 委托管理期限 委托管理期限为一年，自 年 月 日起至 年 月 日。 三、 物业管理服务质量 根据市级优秀物业管理小区的标准，严格按质量目标管理体系要 求，实行承诺服务、限时服务、优质、高效、文明地搞好甲方院内的物 业管理。 （一） 项目经理工作标准及责职 1、 对小区的物业管理工作进行安排、检查和督促。 2、 对突发事件制订处理预案和进行处理。 3、 及时完善物业管理各项制度，并经甲方审定实施。 （二） 物业管理秩序维护标准及要求 1、 员工统一着物业管理装，挂牌上岗，工作规范，作风严谨，提 倡微笑服务，用心服务。 2、 严格履行值班值勤制度，按规定时间开关大门。每日上、下班 时间必须要立正站在大门一侧， 恭候局领导及员工上下班， 遇 上级领导来访时，必须行标准的举手礼。实行“两查、两无、 两登记”制度，即查外来人员及外来车辆，无关人员、无关车 辆禁入内，车辆、大件物品出入一律进行登记。 3、 检查外来车辆并进行登记， 维持好院内交通秩序， 引导进入院 内所有车辆按指定位置停放。 对本院内车辆进行车牌登记， 不 得有外来车辆在本院内停放过夜现象。 4、 坚持 24 小时值班，严禁擅离岗位，对大楼重要设施进行间断 的巡逻检查， 发现问题应立即向上级汇报并及时进行处理， 维 护办公楼财产不受损失和损坏。 5、 掌握进出人员动态，对精神失常、收破烂、乞讨、张贴广告、 推销物品等人员严禁进入院内， 摊担及无关物品、 摩托车辆不 得在大门口及过道停放，保持大门和过道畅通。 6、 以上议定的物业管理服务质量标准， 甲方可以每月对乙方的服 务质量进行综合检查、 考核评议， 如有违反或明显不符合管理 服务质量标准的现象发生。乙方应及时进行整改。 （三） 卫生保洁标准 公司采取定员、定点、定责，分片负责，明确奖惩办法，具体做到以 下几点： 1、 负责办公大楼过道、卫生间及楼梯卫生。 2、 对公共区的地面卫生及房前屋后的阴沟每天进行一次清扫。 3、 保洁材料甲方负责。 四、 双方权利义务 （一） 甲 方的权利义务 1、 监督乙方履行本合同； 2、 审定乙方拟定的物业管理制度； 3、 检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况及乙方人员 的工作情况，对不称职的人员，甲方有权提出调换，乙方应予 以配合。 4、 甲方应积极支持配合乙方秩序维护员的工作， 并提供办公场地 和相应安全维护必备器材。 5、 甲方应教育本单位员工提高安全生产和安全防范意识， 注意防 火、防盗工作， 并认真听取乙方及乙方工作人员提出的安全隐 患整改意见和建议，及时进行整改。 （二） 乙方的权利义务 1、 根据有关法律法规及本合同约定，制订物业管理制度； 2、 乙方必须认真履行合同， 按照合同规定和要求， 尽职尽责提供 优质服务。 3、 乙方在管理期间， 服务质量受甲方监督， 甲方对乙方人员的工 作有权进行检查、监督，对每违反一项，每次可扣罚现金 10 元，在当月的物业管理服务费中扣除。 4、 乙方人员应严格遵守和执行甲方的规章制度。 5、 本合同终止时， 乙方必须向甲方移交全部物业管理用房及物业 管理的全部档案资料。 五、 物业管理服务人员配制及费用标准 根据国家发改委发改价格 《2003》1846 号《物业管理收费办法》 、《湖南 省城市物业管理暂行办法》 以及邵价服字《2002》第 140号关于修改《湖 南省城市物业管理暂行办法》的有关规定，结合我县实际，采用配套物 业人员工资计收的方法，坚持服务为主，经济效益为辅的原则，优质低 价，特订以下收费标准。 （一） 人员配制及职责 1秩序维护人员2人800元/月X 2人X 12月=19200元/年 2、维护员服装、器具、器械费 600元/ 年/人X 2人= 1200元/年 3、 维护员意外伤害、医疗保险费 300元/年/人X 2人=600元/年 4、 管理费用 21000 元X 15%=315（元 5、 法定税金 24150 元X 8%=1932元 合计： 26082 元/年 大写：贰万陆仟零捌拾贰元整 （二） 为满足业主，使用人个别需求提供的专项服务和特约服务， 除价格主管部门有统一收费标准，服务费实行