原创力文档三包政策培训;课程大纲;微型计算机商品“三包”篇;国家电脑“三包”简介;国家电脑“三包”简介;“三包”范围及有效期;“三包”范围及有效期;“三包”范围及有效期;“三包”责任; ASUS作为维修者对消费者的责任;ASUS作为生产者面向消费者责任;非“三包”范围; 退货责任;换货责任;换货责任;其他责任;;微型计算机商品性能故障表;微型计算机商品性能故障表;值得注意的问题;案例1;案例2;案例3;案例4;案例5;案例6;案例7;重大客诉处理流程;
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