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年高级项目经理在线考试题库大全(资料) 目录 2010—IT 服务管理(课后练习) 2 高级项目经理继续教育课后习题汇编（答案）2 一、单选题(共 50 题) 2 二、多选题(共 12 题) 7 2010 一云计算(课后练习) 8 一、单选题(共 60 题，每题 1 分，共 60 分) 8 二、多选题(共 20 题，每题 2 分，共 40 分) 12 2010 一移动互联网(课后练习) 14 一、单选题(共 20 题，每题 3 分，共 60 分) 14 二、多选题(共 8 题，每题 5 分，共 40 分) 15 2010 高级项目经理继续教育考试必过题目16 PART1 16 PART2 22 （2011.12.3 ）高级项目经理继续教育在线考试保过试题：31 单选题31 多选题41 2011 年高级项目经理在线课程辅导教材课习题44 2011-管理-SPM 44 一、单选题（共 60 题）44 二、多选题（共 20 题）54 2011-技术-SPM 58 单选题58 多选题62 第 1 页第 1 页 年高级项目经理在线考试题库大全(资料) 高级项目经理继续教育在线考试参考答案(结合 2010.12. 10 自己参加考试的内容添加了一些 题目) 66 2011 年高级项目经理继续教育题库75 2011 年度下半年项目经理继续教育在线考试题目答案105 IT 运维105 单选题(共 60 题) 105 多选题（共 25 题）106 智能建筑107 单选题（共 70 题）107 多选题（共 30 题）110 其他题目（汤勇）111 2011 年 12 月 09 日_高级项目经理继续教育在线考试试题及答案(考后整理版) 115 截至 2011 年 5 月 高级项目经理继续教育在线考试试题及答案120 2011 模拟试卷（高项）141 2010—IT 服务管理(课后练习) 高级项目经理继续教育课后习题汇编（答案） 一、单选题(共 50 题) 1．关注 IT 服务管理是为了（B ） A ．提升企业的形象 B ．使 IT 高效地支撑业务的运行 C ．强调 IT 部门的重要性 D ．改进服务效率 第 2 页第 2 页 年高级项目经理在线考试题库大全(资料) 2 ．服务的核心是（B ） A ．服务提供方获得效益 B ．为顾客提供价值 c ．关注顾客的感受 D ．提供高质量的服务 3 ．通过 IT 服务管理可导向到（A ） A ．关注服务、顾客及其业务 B ．提升技术能力 C ．增强 IT 服务的价值 D ．改进 IT 服务的效率 4 ．1T 服务管理实践集中体现在（B ） A ．BS 15000 B ．ITIL C ．HP ITSM D ．IBM ISMA 5 ．ITIL 所描述的职能有（D ） A ．配置管理 B ．服务经理 C ．服务支持 D ．服务台 6 ．IS0 20000 所强调的 IT 管理方法是（D ） A ．持续地服务改进 B ．建立 IT 服务管理体系