跨文化交际商务沟通礼仪.docVIP

第 PAGE 页码 页码 页 / 总页数 NUMPAGES 总页数 总页数 页 跨文化交际商务沟通礼仪 导读：我根据大家的需要整理了一份关于《跨文化交际商务沟通礼仪》的内容，具体内容：商务人员在进行国际商务交往时，应当注意了解世界不同国家、不同民族之间的跨文化交流沟通常识。所谓跨文化交流，是指来自不同国家或文化背景的人们进行的沟通交流。下面... 商务人员在进行国际商务交往时，应当注意了解世界不同国家、不同民族之间的跨文化交流沟通常识。所谓跨文化交流，是指来自不同国家或文化背景的人们进行的沟通交流。下面是为大家准备的，希望可以帮助大家! 跨文化交流通常可分为两种形式：语言交际和非语言交际。其中，语言交际又分为口头语言交际和书面语言交际两种。非语言交际主要是通过体态语进行的沟通交流，包括人们的表情、眼神、手势、视线接触、站姿、坐姿等等。服装也是人们传达信息的非语言方式之一。所有这些，都是交往个体向对方传递思想、信息和情感的外在形式。通常，双方都希望沟通交流能够顺利、成功，但很多时候，因为语言的差异和非语言习惯的不同，使得双方的交流存在很多障碍，甚至因为双方的文化背景差异而导致了双方的误解。 来自不同文化背景的人，大到世界观、价值观、思维方式，小到一言一行一举一动，如果不能了解和理解双方之间的差异，就会导致沟通交流困难。 上个世纪八十年代，曾经有一位美