《加盟管理流程》.docxVIP

二、加盟管理业务流程 (一)资格初审 准加盟者 + 会面并填写〈〈加盟申请表》 审查〈〈加盟申请表》 资格初审 1、 负责部门：分公司连锁运营部 2、 工作程序及内容： 根据公司的地区加盟规划，确定公司发展区域。 审查加盟申请人提交的加盟申请表，初步了解基本情况。 确定符合加盟基本条件后，再次约见加盟者进行洽谈。 根据加盟者初步情况，形成初审报告，上报分公司运营 部领导。 对当地市场调查 I 加盟店选址考察与规划 1、负责部门及人员：连锁运营部运营专员(加盟运营专员) 连锁运营部运营专员对当地市场进行调查， 考察加盟店 选址，提交市场调研报告。 分公司领导审批。 签订加盟合同 确认加盟可行性，复审 签订正式合同 收取加盟费、保证金及其他费用 1、 负责部门：总公司运营部、分公司连锁运营部、财务部门 2、 工作程序及内容： 分公司连锁运营部领导审查加盟者提供资料的真实性、 合法性、有效性，并签署意见。 根据加盟者提供的资料及运营专员形成的市场调研报 告，连锁运营部形成加盟复审报告，上报总公司营运部审批。 经审批的加盟复审报告是公司签订正式加盟合同的依 据，应作为合同附件，存档管理。 公司法人或授权人代表公司与加盟者签订特许加盟合同 并授予“爱鸭”连锁商标使用权证。 分公司财务部负责加盟事务相关资料的建档和保存。 分公司财务部门负责加盟费、其他费用的收取和确认， 并报总公司运营部。 加盟者在签约后、开业前发生违约行为，分公司连锁运 营部负责报公司总部追究其违约责任。 开业准备阶段 1、 负责部门及人员：总公司运营部、分公司连锁运营部、生 产部、培训督导部、工程部门、物流配送部门、策划部、信息部。 2、 工作程序及内容： 分公司连锁运营部运营专员白合同签订后对加盟店进行 开店指导； 公司运营部对加盟店按统一标准进行装修，并负责工程 监理和最终验收。 培训督导部负责连锁加盟店员工的培训工作， 并考核通 过； 分公司连锁运营部形成并提交开店申请报告， 上报总公 司运营部审批和备案; 分公司连锁运营部根据当地情况安排促销、 开业庆典等 活动； 总公司运营部经总体审核后决定是否开业。 总公司运营部核准后通知生产部准备生产和物流配送。 加盟店正式开业；公司有关部门按照支持方案向加盟店 提供品牌、技术、商品配送的支持。 正常营业阶段 1、 负责部门及人员：总公司运营部、分公司连锁运营部、生产部、 物流配送部门、策划部、培训督导部。 2、 工作程序及内容： 分公司连锁运营部运营专员负责连锁加盟店日常维护管理， 了解客户需求，反馈并解决加盟商问题。 培训督导部负责连锁加盟店员工的日常培训工作， 对加盟店 进行服务、检查等督导工作。 生产部按时、保质、保量提供产品。 财务部必须按时足额收取货款并向加盟商发送月对账单。 公司各相关职能部门对加盟商做好相应的服务支持管理工