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PAGE2 / NUMPAGES2 20xx年度工作总结及20xx年IT部工作计划12 20xx年度工作总结及20xx年IT部工作计划12-26 20xx年度IT部工作总结及20xx年度IT部工作计划 本岗位目前主要有三项主要工作内容：其一、办公区域的软硬件及网络维护；其二、协同设计维护及保养；其三、打印图纸出文本及制作。一、办公区域的软硬件及网络维护 工作内容：此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置等。 完成情况： 本年度此项工作的具体完成情况如下：1、计算机硬件的维护情况 公司电脑硬件整个年度总体来讲，出现问题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面都争取做到物尽其用，整体硬件使用情况较好。2、计算机系统及软件维护 公司目前共近100台电脑，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属于网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括CAD的使用，office办公软件的使用等。3、公司计算机病毒的维护与防范情况 目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、CAD保存，为了做好防范措施，公司每台机器都安装了杀毒软件，并定期的要求升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。 二、协同设计的维护及保养 工作内容：此项工作主要包括：AD域环境配置、集群环境搭建、集群配置、WEBPOWER管理、40:主域控,DNS,WINS,DHCP,WSUS、42:转移群集、48:P20xx、NTFS配置 完成情况： 本年度此项工作的具体完成情况如下： 上海市南京西路1266号恒隆广场一座3301B-3302,20xx40Adress:3301B-3302,No.1266,Town1,Plaza66，NanJingWestRoad，Shanghai,China,20xx40Tel：02162884069ax8 1、域的维护 1.1域本身功能的维护，用户创建，域成员添加、授权，组成员编辑、策略制定等。1.2域功能架构的设计和维护，站点、森林、树的构建和维护。1.3域信息的备份、整体架构的加固。2、WEBPOWER管理 通过HTTP网页浏览器、Telnet和串行端口主控台设定和支持UPSMIB(RFC1628)及WebPowerMIB，BOOTP/DCHP状态，Ping响应，Telnet远程联机，扩展记录，子网掩码。3、NTFS配置 通过NTFS格式配置个人权限，以得到所要取得的效果，在一个用户属于多个组，并且文件/文件夹赋予这些组不同的权限，那么用户得到的最终权限是这些组权限的累加，使得拒绝权最优先，权限按状态向下继承。 三、打印图纸及文本制作 工作内容：对打印设备进行日常维护、打印耗材的准备、时间及流程安排及一些协调工作 完成情况： 本年度此项工作的具体完成情况如下：1、设备维护 设备基本运行正常，出现过一些小问题基本已得到很好解决。及时为SHARP256及xerox550进行必要的清理及保养工作，Z5200内部的维护及卡纸的更换。2、文本打印 根据需求配置打印格式及色彩，根据情况选择合适的设备进行制作，在不影响打印质量的基础上以节约为重。PDF文档的调试。 20xx年度工作中存在的不足： 1、公司计算机及网络方面的管理还较为混乱，对于IT部管理制度也没有很好的贯彻，因 此较为混乱，要对公司所有计算机都进行了详细的配置登记，并把每台机器责任到人。2、目前协同设计使用方面仍存在一些不足，在今后仍需努力学习。 3、有时工作事情太多做事有头没尾，对工作安排仍不合理，没有主次之份。有时性子太 急说话的语气不注意。对自己作息时间没有合理的安排。有时有点被动都需要改善。 上海市南京西路1266号恒隆广场一座3301B-3302,20xx40Adress:3301B-3302,No.1266,Town1,Plaza66，NanJingWestRoad，Shanghai,China,20xx40Tel：02162884069ax8 20xx年度工作计划： 本岗位作为公司一个服务性岗位，明年工作重点可从两方面进行 1、公