《圆通快递市场调研报告》.docxVIP

圆通快递市场调研报告 圆通快递市场调研报告 一、 引言 本报告主要调研圆通快递物流的市场现状和面正确挑战与机 遇，在调研实施期间，让目标客户了解圆通、使用圆通，并高效 率地占据高校市场。1、根据圆通快递现具有的优势，做好市场调 研，扩大其宣传力度。 2、做出快递行业市场分析，找准白我定 位，找出新的利益点，侧重于高校市场的占据。 3、寻找出白我弱 势与不足，调研竞争对手的优势，据于此更正白我欠缺，达到强 化目的。 二、 调研方法 本调研小组采用调查问卷与访谈形式并用的方式，少数内容 采用观察法，部分内容引用二手资料。 三、 环境调研结果 （一）、整体环境分析： 当前，中国快递业由两部分市场构成：一是国内快递市场， 由中国邮政部门控制 40%份额，其余由民营和港资快递企业占 据，经营规模以港资的顺丰快运公司为最大。民营企业中 ，一批像 顺丰、申通、宅急送等已具有影响的大中型优秀快递企业已经茁 壮成长，但为数尚少。大多数民营快递企业则表现出小、散、弱等 问题；互信度和协调性较差，以地区性快递业务为主。二是国际 快递市场，由 DHL（敦豪快递）、FedEx （联邦快递）、TNT （天 地快运）和 UPS（联合包裹）等大型服务商控制。虽然中国邮政 EMS控制了一小部分国际快递市场，但民营快递企业以间接方式 将国际快件转入 DHL FedEx、TNT和UPS四大网络，对外进行销 售，实际上仍依赖四大网络的渠道。 经历过金融危机的洗礼后， 上半年中国快递业务量完成 8.3亿件，同比增长 18.9%。其中，同城快递业务量完成 1.9亿 件，同比增长 6.5%;异地快递业务量完成 5.9亿件，同比增长 26.7%;国际及港澳台快递业务量完成 5010.8万件，同比下降 6.0%。快递业务收入完成 213.6亿元，同比增长 10.3%。其中， 同城快递业务收入完成 15.6亿元，同比增长 3.5%;异地快递业 务收入完成120.3亿元，同比增长 19.5%;国际及港澳台快递业 务收入完成67.3亿元，同比下降5.3%。与 相比，业务增幅有所 放缓，国际快递业务依然下滑，但降幅比年初有所减缓。 随着新〈〈邮政法》、〈〈邮政法实施细则》的即将出台， 将 成为中国快递行业发展的转折年，整体形势被看好。在新〈〈邮政 法》公布的修订草案中，信件的专营是关注的焦点。新〈〈邮政 法》在信件专营方面是一个定性的法律，而新〈〈邮政法实施细 则》则是一个定量的法规。〈〈邮政法实施细则》将引起快递企业 的高度关注，如果不能妥善兼顾内资非邮政快递企业的诉求，也 将成为引起争议最大的法规。预计，以信件的重量克数作为专营 的范围，然后采取邮政授权委托的方式允许具有资质的内资快递 企业经营的可能性最大，其专营范围以内与专营范围以外的信件 都将采取“重量加资费”的专营形式。这种形式将从法规上遏制 内资快递企业信件经营的恶性竞争。 另外，继〈〈国内快递服务标准》、〈〈禁寄物品指导目录及处 理办法》等标准逐步颁布后，预计 ，〈〈快递封装用品标准》、 〈〈长江三角洲地区快递发展规划》、〈〈珠江三角洲地区快递发展 规划》也将出台。这些标准和规划的出台必将促进中国快递行业 有 序、 健 康 与 可 持 续 发 展。 （二）、竞争环境分析 第一名：顺丰速递 这个是业内公认的.办事好.态度好.全国同一办事电话.监视机制 好.快递速度超高！效率最好！由于它不是加盟样式的.由总部同一 管理的企业.因此各地的办事水准都连结基本同一 .坏处是很多略 微偏僻的位置还没有网袋点.其次是费用比其它公司稍高.该企业 在赣州各大校园内拥有较强竞争力，布点广泛。 第二名：邮政EMS 可能有很多人对把EMSa在快递公司排名第二有异议.可是邮政 EMS勺优点也是很昭彰的：网点多.实在通达全国（包括农村）；运营 样板.实力有保证---至多不会展现全公司跑路找不到人的处境 （就 一经有小的快递公司爆发这样的事）；邮政EMS§货的车辆在某些 位置可能会遭到特殊照看（比喻进出某些关口 .这些公营公司是无 法做到的）；邮政EMS?是通达全球的.你有国外买家就没关系琢磨 了。坏处是费用偏高，整体办事素质有待进步。由于价格较高， 在赣州各校园内竞争力不是很强。 第三名：圆通快递 圆通快递成立得对比早，固然它是加盟样式的，各地办事水准可 能有诀别。但圆通也算是行业内老资历了，经验雄厚。网点也对 比多。而且快递出了题目，你至多还是没关系总部投递电话的。 白己就经过过某快递公司拖延快递无处赞扬（所谓总部电话基础 不通）。校园竞争力较强，但有待提高。 第四名：申通快递 申通快递总体水准略低于圆通。可是总体来说还是不错的。排在 快递公司排名第四名当之无愧！虽然仅排名第四，但在赣州市各 大高校内拥有极强竞争力，有不少值得学习借鉴之处。