危机领导力的内涵及其要素-2019年文档.pdfVIP

危机领导力的内涵及其要素 在全球一体化、 信息化的国际背景下， 企业面临外部的不 确定性越来越高， 当企业深陷这些危机事件时， 企业高层领导者 以惯常的领导力已远远满足不了危机时企业内部管理的要求。 危 机领导力已成为人们最为关注的热点话题之一。 然而， 在危机情 景中，企业管理者应具备何种领导力却鲜有得到系统研究。 本文 认为，要想使企业在各种危机中转危为安， 实现长久的生存和发 展，关键要培养和提高领导者的危机领导力。 一、危机领导力的内涵 危机领导力的相关研究只是散见于一些文献中， 大多更聚焦 于企业危机管理的研究。 管理学者罗伯特 . 希斯 （2003）在其 《危 机