【用生命去闯关,吴清友的诚品传奇】吴清友诚品书店.docxVIP

他，出生台南小渔村，年少时期是“家中唯一坏孩子” ；他，曾经三度面临生死关头，人 生有所顿悟，动心起念创立诚品书店。曾经，纳莉风灾的一场恶水淹没诚品，他一边吃着心 脏病药，边开紧急会议，即使面临逆境，仍坚持理想，闯过一道道人生关卡。 吴清友，如何从创业连赔 15 年，到成为台湾文创产业龙头？ 凌晨 3点半，台北市东区， 在黎明破晓前的宁谧中， 亚洲唯一的 24 小时营业书店、 仁爱 圆环旁的诚品敦南店， 透出温暖的灯光。 店内三两成群或独自一人， 在古典乐声中埋首书堆。 根据统计，被视为“台湾文化地标”的诚品，一年有 2 亿人次造访，其中观光客占了一 成，也就是约 1200万观光客到诚品； 而诚品也名列观光客到台湾必游十大景点， 与故宫、 日 月潭、阿里山同在榜上。 1989 年创立的诚品集团，目前有两大事业体，一是以书店事业为主体的“诚品” ，另一 个就是主导商场与餐饮部门的“诚品生活” 。 翻开财报，去年“诚品”每股盈余达到 17 元（新台币，下同） ，而“诚品生活”也高达 35元。今年 3 月，“诚品生活”上市，更维持挂牌价 156元以上的高价位，是生活产业的明 星股。 只是，诚品看似名利双收的现况， 却是今年 62 岁的吴清友披荆斩棘一路闯关的成果。 历 经连亏 15年的困境、 3 次生死交关的大手术，诚品之于吴清友，不仅是事业、理想，还是他 用生命去经营的志业。 静修打禅重考两次拼上台北工专 吴清友共有 9 位兄弟姊妹，他在 5位男孩中排行第四。 吴清友自称 “曾是家中唯一的坏孩子” ，青少年时期因为打架常被警察、 教官约谈的问题 学生，还惹恼了父亲要与他脱离父子关系。 为了收敛吴清友的心性，台南高工 3 年的寒暑假，父亲都要吴清友到佛寺去静修打禅。 于是台南关仔岭、旗山月世界的佛寺中，都有他短期静居的身影，村人也发觉他日益稳重。 跨过心性关卡的吴清友，也在学业方面力争上游。高职毕业后，吴清友为了考二技，到 补习班苦读，前后考了 3 次才拼上台北工专机械科（现为台北科技大学） 。 接下公司做成台湾厨具设备的龙头 吴清友初出社会时， 曾在高职当过老师、 待过皮包工厂， 但后来发现自己对业务有兴趣， 才进诚建公司卖起厨具设备。受父亲影响，吴清友出门洽商必定西装笔挺，父亲吴寅卯曾经 告诫孩子们“要把别人的事业当成自己的事业来打拼” ！ 吴清友口才好，善于站在对方立场分析从交易中可以得到什么好处，说服别人，做成生 意。此外，他还积极开创新通路，喜欢逛书店的他，灵机一动，把高档餐具从餐厅卖向中大 型文具店。如此的敬业态度与勇于创新，受到老板赏识。后来老板考虑赴港定居，遂把公司 卖给当时 31 岁的吴清友，让他从伙计变老板。 吴清友把“诚建”做成台湾厨具设备的龙头，但他并未因此松懈，反而扩大代理多种欧 美顶级餐饮设备品牌，例如英国名牌 WEDGWQO尔后，吴清友又投资房地产与证券公司，挣 到人生第一桶金， 1985 年，他还在阳明山豪宅区买了一块地，自己盖房子。 心脏病发体悟追求心灵富足才最珍贵 1988 年，患有先天性心脏扩大症的吴清友与死神擦身而过，那年他 39 岁，赴香港动第 一次心脏手术。当时吴清友在 5 个多小时的手术中，心脏曾一度停止跳动，经过大量输血抢 救，才从鬼门关走出来。 在“大刀”下闯过生死关，恐惧成为吴清友坚持的力量。他跟家人说“我从诚建尝到赚 钱的滋味，但我吃穿和过去一样，生活没有改变，有钱不会让我比较快乐。我不害怕死亡， 但怕死后什么东西都没有留下。 ”从小喜欢看书的他， 觉得书店事业正符合他的理想。 由于父 亲一生教诲他们“诚”字的重要，因此创立书店即以“诚品”为名。 吴清友找来雄狮美术艺术专门店的负责人，后来诚品书店的执行副总廖美立，开始筹备 诚品书店。 上世纪 90 年代， 台湾股市涨到上万点， 人们经济无虞的同时， 更加追求心灵的富 足，而这也造福出版事业。 诚品第一家店首月营业额只有 60 万元，但到了年底随即突破 1000 万元。 吴清友来年又动了一次心脏手术， 同时开了诚品第二家店， 但吴清友秉持 “连锁不复制” 的概念， 每家店都砸大钱设计， 用最好的素材来装潢， 并在 1997 年左右大举展店， 加上接手 台中龙心百货惨赔，种下亏钱的祸因。 连赔 15 年业界好友一路相挺 原本吴清友就准备一笔钱， 打算赔 5 到 8 年， 但没想到除 1998、1999 年曾小赚之外， 诚 品几乎赔了 15 年。 这段时间，没有集团背景的吴清友阮囊羞涩，只得对外募资，包括国巨董事长陈泰铭、 宏 创办人施振荣、和硕董事长童子贤与高铁董事长殷琪，都出手相助。 然而，诚品长期交不出漂亮的成绩单，股东陆续抽资。即使在最困顿的时候，吴清友都 没有想过放弃，他拿着厚厚一叠计划书四处找银行、金主，员工私下都认为他是