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工作分析调查问卷设计 在企业调研过程中，我常听到一些部门的抱怨，职位说明书是人力资源部门 编出来的，根本与实际不符或实际用不上。 而人力资源部门也有苦难言， 花了大量精力编出来的却被束之高阁。问题就出在工作分析方法上和工作分析目的上。 为了更好的结合公司各岗位实际情况进行工作分析，以便制定出切合实际的岗位说明书，我们在进行工作分析之前，首先要对各个岗位工作进行调查分析，并明确，这项工作并非单纯是人力资源部门的事， 各部门及各岗位员工都应参与其中，这样才能编出实用的职务说明书和岗位规范。 这里介绍一种常用的工作分析方法－问卷调查法及其调查问卷的设计内容，供参考。 什么是问卷调查法 问卷调查法是工作分析中最常用的一种方法，指采用调查问卷的形式来获取 工作分析的信息， 以实现工作分析的目的。 即根据工作分析的目的， 结合公司岗位实际需要，由相关人员事先设计出一套工作分析的问卷， 然后由承担工作的员工填写问卷， 最后再将问卷加以归纳分析， 并做好详细记录， 并据此写出工作职务描述，然后再一次征求各岗位人员意见， 最终，根据规范编写一套工作说明书和工作规范标准。 调查问卷类型 工作分析调查问卷有多种类型，可以是通用型，适合于各岗位或某专业岗位的问卷；可以是标准化的，或非标准化的；可以是结构化很高的问卷，也可是开放式的问卷，等等。我们常常把多种类型综合灵活运用设计问卷。 调查问卷设计内容目录