《商务礼仪复习资料》.docxVIP

、填空题 1、 男士三宝是指（ 皮带）、（皮鞋 ）和（公文包 ）。 2、 日常生活中要注意礼貌用语的使用，例如请人谅解说”包涵”，在中途走时说（ 失陪），求人方 便用（借光）。 3、 仪态美主要表现在（ 站）、（坐）、（走）三方面。 4、 所谓公务注视区间一般是指：以（ 两眼）为底线，以（ 前额）上部为顶点所连接成的三角 区域。 5、 工作式自我介绍三要素是： （单位）、（职位）、（姓名）。 6、 发型修饰的原则是：男员工不留长发，即（ 发不过颈 ）；女员工不梳披肩发，前（ 发不 遮眼），后（发布过肩），头发过肩者应盘起。 7、TP。原则是指人们的穿着打扮要兼顾（ 时间）、（地点）、（ 仪式） 并与之相适应。 8、握手讲究先后次序，一般情况下， （长辈）先伸手；而作为（ 上级）应该先问候再伸 手相握。 卑）者，后介绍位（尊）9、为他人作介绍必须遵守“尊者优先了解情况”的原则，先介绍位（ 卑）者，后介绍位（尊） 10、中餐上菜的顺序一般是：先上（ 冷盘 ），接着上热炒，随后是主菜，然后上点心汤水，最 后（水果 ）O BDE）B、先递名片再做介绍2 BDE） B、先递名片再做介绍 2分钟 C、初次见面介绍不宜超过 5分钟 E、先介绍自己，再让对方介绍 A、先介绍再递名片 D、初次见面介绍不宜超过 F、先让对方做完自我介绍，自己再做介绍 12、下面属于握手的禁忌有（ ABCD ） A、