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保险专业实习总结 暑假期间 , 我有幸去到中国人寿保险公司东莞分公司进行为期一 个月的保险实习 , 除了收获到一段快乐充实， 令人难忘的时光， 还学到书本以外的知识，赢得开启通往社会之路大门的五把金钥匙： 第一把金钥匙：真诚 “精诚所至，金石为开”，当人处于一个陌生的环境时，用什么 去打开别人的心灵， 得到别人的认可？真诚！ 记得踏入国寿的第一天， 刚离开人力资源部的会议室我就被一位态度严谨的男子领进了个人业务部，与我同行的另一个是南开大学保险系的骄子，故做镇定的我心里却底气不足，因为陌生的面孔和新鲜的环境那将闯入我的世界，而我也要撞入他们熟悉的环境中。但这种心理在十分钟后就消失了，宽敞明亮、温度适宜的办公室，态度和蔼、诚恳可亲的同事，殷切的问候，亲和的微笑和串串欢迎的语句，顿时令我感动不已，我觉得办公室里荡着一缕甜蜜——真诚！从那时刻起，我方才领略到保险公司为何把诚信放在首位。真诚是生存的前提，守信是发展的根源！公司如此，做人亦是，由此，颔首微笑，问候请教就成了我这个月的实习行为规范，我想真诚应是自我价值实现的第一步！ 第二把金钥匙：沟通 在保险公司，部门与部门之间，个人和个人之间应该是分工合作 关系，在我的实习部门个人业务部，我觉得每个成员的独立工作能力很强，但合作精神却处处体现。分工的同时需要沟通，否则就无法实 现既定目标， 无法让工作完成得更出色。 新人上道，自然容易多犯错。 那一次，部门优秀的成员和业务好的代理人参加到新疆之行的活动。此次“西域之旅”中就有我们部门的王姐，在她走之前，嘱咐我将她电脑中的资料加以整理归类，我非常高兴她对我的信任。但是在王姐走后的第二天，鬼使神差地我将文件中的某些数据弄得面目全非，心想这回死定了。不仅回挨批，很有可能会阻碍到王姐的工作进程和质量。胆战心惊地熬到了王姐从新疆回来的那一天，我几乎连见她的勇气都没有，心里忐忐不安地想着后果的严重性。当她打开电脑时，我不得不心跳加速地向王姐“汇报”了自己的罪行。王姐了解了事情的来龙去脉后，脸上的严肃表情慢慢淡化，我知道她原谅了我，通过那番谈话，我知道我和她之间获得了沟通，而在那之后我就更加认真做好每件事尽管还是会出小差错，还是会心慌，但我会及时与部门里的同事沟通，及时获得他们的帮助！ 第三把金钥匙：激情与耐心 激情与耐心就似火与水、的较量，往往火的激情总是容易被水的耐性所控制，工作亦如此，这是激情与耐心必须并存的事情。初进办公室，我的心情是激动兴奋的，这应该是我幻想许久，畏惧又期待的社会生活。学者常说大学是半个社会，那这里就是完整的社会，尽管我仍未够资格做一个社会人但我是用一种完全社会人的心态来接受这 一个月的考验。激情澎湃有点夸张但我是充满激情地完这个月， 可是， 除了 工作的激情外，我深刻地 到耐心的重要性。光有激情没有耐心做出来的工作是浮躁的，只有耐心缺乏激情做出来的工作 量是底下的。尤其 于是 生而言， 多人 似于“打 ”，搞 生、整理 公室文件、复印、打字、 送文件??来公司之前，我已有充分的心理准 ， 在 大会上教育我 要做好每件小事情，所 “一沙一世界”，在部 的工作做得越多也就学得越多，更 得同事交付更多的工作 代表他 我的器重和恩 更多。 第四把金 匙： idea 技 大家可以学， 但 idea 却只属于你自己！ 是自我价 承 的最佳方法。每个方案的 ，每 工作的展开，都不能离开 idea ，而 个 于我 部 的各成 来 ，我是望 莫及的。因此，做工作的 候我 免会做些弯路，不能做得尽善尽美，幸 理和同事指点迷 津，才 我不至于陷入 状况。保 公司向来是个招 士，广 百川的地方。所以 入国寿就感 入了精英 萃的殿堂，深深的感 到自己知 的欠缺，不 表 知 ， 合知 更是有待提高。 学有 精，重在一个 目的 研与精通，但在 之外，更不妨有多 才能，所以“一技之 ” “数技之 ”，具 了一些技能 idea 必会 出不 ，工作必能左右逢源！ 第五把 匙：主 出 ? 的目的也就是学 ， 学 本之外的知 ， 学 社会和工作 上的 多知 。“ 上得来 浅， 知此事要躬行”，只有行 才 能 正确的理 和方法得以吸收和理解。但在保 公司更加 行 的积极性，想法的先进性，被动的学习工作，效果是低下的，所以，我们需要主动出击。只有主动出击才能使许多问题迎刃而解，许多知识才能尽快享用！在实习期间，我觉得这一点我做的不足，总是怕打扰同事的工作，所以不敢贸然请教他们关于工作之外的保险知识和工作经验，从而使我措施了许多宝贵的求知经验。在以后的日子里，我 定会吸取此次教训， 主动出击，把握更多机会， 获得更多知识和经验。 这次实习，与我而言是受益匪浅的，它不仅使我认识到自己的缺陷所在及以后的奋斗目标，更