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- 2020-12-14 发布于四川
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企业危机管理概述
对企业来说,危机管理不再仅仅局限于处理突发性事件,而注重挖掘企业管理的深层次原因日渐成为企业管理必不可少的组成部分。下面为大家准备了简述企业危机管理的文章,欢迎阅读。
危机管理是指企业组织或个人通过危机监测、危机预警、危机决策和危机处理,达到避免、减少危机产生的危害,甚至将危机转化为机会的管理活动。危机管理所涉及的主要有5个方面!
1 危机管理者对危机情境防患于未然,并将危机影响最小化。
2 危机管理者未雨绸缪,在危机发生之前就做出响应和恢复计划,对员工进行危机处理培训,并为组织或社区做好准备,以应对未来可能出现的危机及其冲击。
3 在危机情境出现时,危机管理者需要及时出击,在尽可能短的时限内遏制危机。
4 当危机威胁紧逼,冲击在即时,危机管理者需要面面俱到,不能小视任一方面。这意味着此事要运用与危机初始期不尽相同的资源、人力和管理方法。
5 危机过后,管理者需要对恢复和重建进行管理。这也意味着此时运用的资源、人力和管理方法会与危机初期和中期有所不同。
危机管理的本质是危机管理需要一个既使用权威又使用民主的决策程序,在此环境中激发出一个富有弹性但又极具力度的决定。在危机发生时,能否临危不乱保持冷静的头脑是衡量企业 ___素质的一条重要标准。企业 ___的执行是对其下属工作的最好担保,而这种执行源自平时的准备。
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