一体化合约购机赠费操作流程手册.pptVIP

终端销售三步法 一体化营销购机赠费BOSS操作流程 市场部2014.2.12 购机赠费操作流程 步骤1：登陆 个人业务-一体化营销（ICRM新）-输入号码—验证—登陆 步骤2：选择机型：通过4种途径进行搜索- a.手机品牌 b、价格范围 c、关键字 d、imei 如4种方法都找不到对应机型，请核实该机型串码的串码是否入库，为可售状态，手机资源需在对应节点下，为入库可销售状态才可正常查询到。 建议：自购机共享库建议使用此操作 购机赠费操作流程 购机赠费操作流程 步骤3：录入客户所选机型串码 步骤4：选择合约批次： 在活动批次中选择购机赠费类： 3G终端—3G购机赠费 4G终端—4G购机赠费 Iphone—iphone购机送话费 购机赠费操作流程 步骤5：选择合约时长及保底消费： 购机赠费操作流程 购机赠费操作流程 步骤6：合约档次确认 点击右下角档次确认 步骤7：核对商品信息 a、核实手机型号和对应串码是否为客户所选 b、免费赠送给用户的流量为可选状态，如果用户有其他赠送流量活动与之互斥，可以选择取消，需向用户说明。 购机赠费操作流程 步骤8：去结算 核对完手机及赠品信息后，点击右下角：去结算 购机赠费操作流程 步骤9：费用结算 1、确认活动生效、失效时间； 2、确认赠送话费总金额； 3、应收金额：a如果串码资源为代理商库存，应收金额处收费金额为0；b、如串码资源为自有库存（铺货机），此处金额=手机合约价（见ppt下一面）。4、确认所有信息正确后，提交。 购机赠费操作流程 a如果串码资源为代理商库存，应收金额处收费金额为0； 步骤10： 购机赠费操作流程 出账金额：b、如串码资源为自有库存（铺货机），此处金额=手机合约价（见ppt下一面）。