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员工手册的作用范文
当前普遍存在新进员工对公司管理制度、企业文化、相关基本 手续的办理程序认识不清等问题。 虽然这和员工自我素质,重视程度 等密切相关,但更主要的是没有形成常态化机制。所以,笔者认为编 制员工手册的办法,可以补上这块短板。另外,员工对于相关基本手 续办理程序不明,也不利于办事效率的提高,甚至可能损害员工的基 本利益。而在员工手册中予以明确,可以很好地解决这个问题。例如 工伤手续如何办理,所需走的流程,资料,注意事项等,现在一般遇 到这种情况,都是先咨询人力资源管理部门,再去办理。如果在员工 手册中予以明确,就可以提高效率。此外相关内容编入员工手册,作 为基本培训教材,可以减少培训资料的打印,节约相应成本。
员工手册的作用在于让员工了解企业,形成核心竞争力,向心 力,凝聚力,知道企业的基本制度,形成正确的行为规范,更好地保 护自身的权益。对于企业来说,编写员工手册可以更好地培养高素质 人才,有利于公司未来的发展。
员工手册应本着“精简,实用,全面”三个基本要求来编写。
所谓精简,就是要求把最重要、最基本的东西编写进去,内容不可多 而杂,要一目了然。所谓实用,就是不单独写理论方面,要注重实用 性,有效性。所谓全面,就是在员工手册中要注重考虑到员工基本的 方面,尽量维护员工利益。
编写部门。员工手册应由人力资源管理部门具体负责编写, 其他部门本着结合实际、 相互配合的原则完成配合工作。 编写中应适 当听取员工意见、建议,以达到逐步完善的目的。
编写原则。员工手册应本着“精简,实用,全面”三个基本 要求来编写。所谓精简,就是要求把最重要、最基本的东西编写进去, 内容不可多而杂,要一目了然。所谓实用,就是不单独写理论方面, 要注重实用性,有效性。所谓全面,就是在员工手册中要注重考虑到 员工基本的方面,尽量维护员工利益。
编写内容。对应上面的编写原则,笔者认为应包括以下几个 方面的内容。
第一,公司简介是了解公司的一面镜子,是第一眼对公司的印 象,公司简介要做到简洁、全面,让员工尽 快了解,同时要及时更 新。
第二,企业文化可以使员工更好地了解企业的核心价值观,为 企业发展贡献力量。
第三,员工须知、员工管理制度、员工奖罚制度这些都是让员 工了解企业的基本制度。制度中重要的、易疏漏、易犯错的应用重点 符号表 明,如考勤、请假制度等。奖惩制度由于直接关系到员工的 切身利益,应更加进一步予以明确,引起员工应有的重视。员工基本 权利及手续的办理, 应让员工明确自己所拥有的基本权利, 特别是本 地员工与外地员工有区别的 (如探亲假 ) ,应予以特殊标注。 涉及到与 员工利益、福利相关的内容,如社保、公积金、档案等基本手续的办 理程序,应着重予以说明。 以上方面是固定内容,其他方面则应灵活 处理,笔者建议组织架构、 相关部门职责及岗位设置可以编入,让员 工对组织架构有个基本了解。 对一线员工应加上基本的操作流程, 形 成初步印象。
另外,为让员工在工作中免受或少受伤害,可以在员工手册中 增加一些基本的自救知识,如止血、骨折等应急处理措施,提高自我 保护能力。在员工手册的最后,可以留出一页作为意见反馈页,员工 在看完员工手册后,可以写下意见,作为意见反馈,无意见的也应把 这份东西上交人力资源管理部门,作为培训结果的反馈。对于意见, 人力资源管理部门应由专人,汇总。
与国家规定不冲突。不可与国家规定冲突,这是最基本的一 条。任何违法的条款都不可以在员工手册中体现出来, 有违规嫌疑的, 也应及时回避。法律、政策如有新调整的,手册相关内容也应随时予 以更新。
与培训考核相联系。员工手册中的相关内容可以纳入岗前培 训考核的内容之中, 特别是员工容易出错、 遗忘的方面可以在培训中 加大考察的力度,力求通过考察使员工熟练掌握。
及时更新不遗漏。员工手册应不断加以完善,建议人力资源 管理部门每年在固定的时间 (一般为年底前 ) ,结合公司情况及员工的 意见对员工手册进行修订,力求完善。
编写人员的素质要求。作为员工手册的编写人员,除了在编 写过程中做到认真、 细致外, 还必须对员工手册上的内容要有深入的 了解,要达到会讲解、会解释的水平,为员工更好地了解内容服务。 另外,随着手册内容的更新, 编写人员也应不断更新知识, 提高水平。
员工手册的发放及回收。员工手册应由人力资源管理部门负 责统一的发放、回收工作, 一般员工在员工报到之时发放,运行部员 工应在岗前培训之前发放, 作为培训教材使用。 员工离职应及时交还 手册,由于其他原因无法交还的,在离职手续办理时说明理由。由人 力资源管理部门统一保管员工交还的员工手册。
员工手册的保管。由于员工手册的内容可能涉及到公司的核 心内容,所以员工在公司期间应妥善保管员工手册,防止内容外泄, 为其他相关行业利用
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