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- 2020-12-16 发布于山东
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医院行政管理考核标准
项 目
分值
考核要点
检查方法
扣分理由
扣分
得分
一、医院管理
15 分
(一)依法执业
20
1 、严格贯彻执行医
1、医院应当组织全体医务人员
1 、抽查 10-20 名医、护、技、
疗卫生管理法律、法规
学习、掌握并执行与其相关的法律、
行政、后勤等人员了解相关法律、
和规章,及时依据国家
法规和规章;
法规、规章的掌握情况 ,1
人不
规定进行执业登记和校
2、医院应及时进行执业登记、
合格扣 1 分;
验。
10
注册、变更、校验等。医院内设科
2 、查阅卫生行政部门和医院
室名称规范;
资料,并实地检查,执业登记和
医疗机构不得使用非卫生技术
校验存在缺陷和科室名称不规范
人员从事诊疗活动。
的各扣 5 分。
不得超范围开展诊疗活动。
2 、建立健全各项规
1 、医院应当根据国家有关规
1 、医院未制定工作制度和岗
5
位职责,各扣 2 分,制定的工作
章制度和岗位责任制
定,结合本院实际,制定规章制度、
岗位职责;
制度和岗位职责,不符合本院实
2、医院应采取措施确保每位工
际扣1分;
作人员能够方便获得上述文件,并
2 、抽考 10 名行政、医务、
能掌握和认真执行。
后勤人员,对制度和岗位职责的
掌握情况, 1 人不合格扣 1 分。
3 、医务人员严格遵
医院有国家、省和医院颁布制
1 、医院无诊疗规范和常规,
守诊疗规范、常规,做
定的诊疗规范和常规并认真执行。
扣 5 分,不全面,扣 2 分;
5
2 、抽查 3 个科室, 1 个科室
到依法执业、行为规范
无诊疗规范和常规,扣 2 分。
( 二 ) 组织机构和管
20
理
1 、医院实行院长负
1、院级领导分工明确、 各负其
1 、院级领导分工不明确的扣
责制,积极推进医院管
责;
1 分;
3
理职业化进程
2、院级领导应将主要精力用于
医院管理;
3、院级领导不得兼任科室行政
职务。
2 、院级领导及各职 院级领导及各职能管理部门负 查培训资料或培训证书, 1
能管理部门负责人应定 责人在任期内每人每 3 年至少参加 人达不到要求扣 1 分。
期接受医院管理专业知 2 1 次上级以上组织的相关卫生管理
识培训,提高科学管理 法律、法规、规章和有关卫生政策
水平。 及管理知识等培训。
3 、建立院、科两级 1、医院应当根据实际制定并实 1 、医院与科室未实行目标管
目标管理责任制,认真 行目标管理责任制; 理责任制,扣 2 分;
落实奖惩制度。 2、医院制定的目标管理责任制 2 、医院与科室的目标责任制
应突出医疗质量、病人安全等;不 未突出医疗质量、 病人安全,扣 1
2
得有“开单提成”等违反规定的经 分;
济措施。 3 、抽查 3 个科室,医院未按
责任制文件要求落实奖惩制度,
发现一个科室不落实,扣 2 分。
4 、制定中长期发展
1、医院有中、长期 (3-5 年)发
1
、无中、长期发展规划、或
规划和年度工作计划并
展规划,经职工代表大会通过,并
规划未经职工代表大会通过、未
组织实施。
向全院公布;
向全院公布,各扣 1 分;
2、医院有年度工作计划;
2
、无年度工作计划,扣 2 分;
3
3、按照发展规划和年度工作计
3
、未按发展规划和年度计划
划要求组织实施。
要求实施组织,并对发展规划和
年度计划执行情况进行检查的,
扣 2
分。
5 、全面推行院务公
有院务公开工作制度和公示
1
、无院务公开制度和公示栏
开工作,病人、职工对
栏,按规定定期进行公开,每年开
扣 1
分,未按规定定期进行公开
院务公开满意、职工对
展病人、职工对院务公开满意度调
扣 2
分;
医院管理组织机构和领
3查、职工对院领导工作满意度调查,
2
、未按要求开展两个满意度
导工作满意。
病人、职工对院务公开满意度达到
调查,扣 2 分;
85% 以上,职工对医院管理组织机
3
、两个满意度未达到要求的
构和院领导工作满意度达到 80% 以 不得分。
上。
三、医院安全
40
(一)医疗服务安全
15
1 、加强医疗服务安
有医疗安全管理组织;开展医
无建立组织扣
2 分,无实施
全管理,坚持“严格要
疗安全服务监督、评价和改进。
检查和改进措施及实例,各扣2
求、严密组织、严谨作
4
分。
风”,开展医疗服务安全
监督、评价、改进工作
2 、开展全员医疗服
有开展医疗服务安全教育活
抽查 3-5 人对安全意识和制
务安全教育,树立医疗
2动,各类人员掌握医疗安全服务制
度的知晓程度, 1
人未掌握扣 1
服务安全意识。
度。
分。
3 、定期开展医疗质
质量管理组织和相关职能科室
无开展工作扣
2 分;每年少
量和医疗服务安全分
定期开展质量和安全分析,提供分
于 4 次,每减少 1 次扣 1 分
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