我院三好一满意工作方案.docxVIP

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  • 2020-12-15 发布于山东
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医院 0 一三年“三好一满意”活动实施方案 为贯彻落实《山东省卫生厅关于印发全省医疗卫生系统“三好一满意”活动 2013 年工作方案 的通知》(鲁卫医字〔 2013 〕 92 号)、《全市医疗卫生系统“三好一满意”活动 2013 年工作方 案》(聊卫医 [2013]46 号)以及 2013 年全市卫生工作要点、医政 工作要点等文件精神,结合我院实际制定我院  2013  年“三好一 满意”活动实施方案。 一、总体要求 紧密结合深化医药卫生体制改革和创先争优活动,在巩固前两年活动成果的基础上,创新思路,扩面提标,继续坚持以人为本,以人民群众满意为出发点和落脚点,建立健全为民服务创先争优长效机制,进一步加强医疗卫生系统内部管理,突出提升医疗卫生服务水平,大力改进医疗卫生服务质量,树立典型,弘扬高尚职业道德,加强行业作风建设,切实解决群众反映强烈的突出问题,进一步改善群众就医感受,提高群众和社会满意度,保障人民群众健康权益。 二、活动范围 医院各科室。 三、工作内容和要求 ( 一 ) 加强领导,成立组织 为进一步开展好我院 “三好一满意”活动,我院成立“三 好一满意活动”领导小组。 组 长: xx 成 员: xx 领导小组下设办公室: xx 办公室主任: xx 办公室副主任: xx 办公室负责“三好一满意”活动的日常工作的开展、落实、资料的汇总、汇报。 (二)改善服务态度,优化服

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