售前咨询方法论[共17页].pdfVIP

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售前咨询方法论 内容提要 售前咨询定义 前 咨 询 方 询 售前咨询体系 法 论 法 售前咨询流程 2 售前咨询定义 为客户提供专业的IT方案设计 IT规划与项目咨 询服务,帮助客户建立IT支撑的最佳管理实践, 全面提升企业的核心竞争能力,提升公司品牌形 象。 3 售前咨询定义-客户价值 基于对客户业务、管理的诊断分析和行业最佳管理实践,帮助客户建立IT支撑的 最佳管理实践,从而帮助企业提高运营效率,更好的贴近客户,提高企业经济效 益,全面提升企业的差异化竞争能力。 差异性体现在: . 组织结谈判责任分工 . 业务流程 运营效率 . 公司管理 . 人力资源 Operational Effectiveness IT支撑的最佳 差异性体现在: . 客户洞察力 管理实践 差异性体现在 : . 产品领先 . 提交客户需求 . 市场份额 的服务、产品 贴近客户 . 增长机会 . 客户交互 企业效益 Customer Profitability Intimacy 4 售前咨询定义-公司价值 基于售前咨询方法论,加强售前咨询业务过程规范,建立知识共享平台,提升售 前顾问专业能力,提高售前咨询质量和效率,赢得客户认可,为公司创造价值, 提升用友ERP专业品牌形象。 差异性体现在: . 行业经验 . 顾问品质 赢得客户

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