DB13/T 5152-2019 家政服务机构诚信评价规范.pdfVIP

ICS 03.100.99 A 50 河 北 省 地 方 标 准 DB 13/T 5152—2019 家政服务机构信价 2019 - 12 - 27 发布 2020 - 01 - 28 实施 发 布 DB13/T 5152—2019 前 本标准按GB/T 1.1-2009给出的则。 本标准由河北省市场监督管理局提出。 本标准由河北省服务标准化技术委员会(SAHB/TC 264)归口。 本标准单位：河北省标准化研究、河北省家政业协会、河北安宸企业管理咨服务有 公司、沧州市亚创就业创业服务中心、市和管家职业培学校、河北仁爱医养服务团有公司。 本标准主人：月、安彦红、刘倩倩、冯建刚、张玉、红、岳志海、春杰、武卫 东、孙红。 I DB13/T 5152—2019 家政服务机构信价 1 围 本标准定家政服务机构信价的术和定义、原则、求、指标、方法和结果。 本标准用于家政服务机构的信价。 2 性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本用于本文 件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本 （包括所有的修改单）用于本文件。 GB/T 13016 标准体系构建原则和求 GB/T 22116 企业信用等级示方法 GB/T 22117 信用 基本术 GB/T 24421.2 服务业组织标准化工作指南 第2分：标准体系 GB/T 31772 家政服务机构等级划分及定 3 术和定义 下列术和定义用于本文件。 3.1 家政服务机构domest ic serv ice agenc ies 提供家政服务的组织，包括企业、社会团体等。 [GB/T 31772-2015,定义2.1] 3.2 信 trustworthiness 在社会域中，个人或组织对外的真实主想法或点，与其对应为相符合。 [GB/T 22117-2018,定义2.2] 3.3 信价 trustworthiness assessment 对信用主体在某一时期的信状况录、分析和估，并用特定符号标明其信状况的活动。 [GB/T 22117-2018,定义9.5] 3.4 价主体 assessment subject 符合相关求，从事信价的、机构或组织。 1 DB13/T 5152—2019 4 价原则 4.1 科学性