男眼终端员工的管理制度.pdfVIP

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  • 2020-12-15 发布于山东
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男眼终端员工的管理制度 男眼终端员工管理制度和标准 一、 新员工的入职标准 1、 新进导购试工 4 天如何安排? 第一天、认识店铺人员及组织框架,企业文化,店铺规章制度, 薪资制度,店铺奖罚制度。 第二天、认识目标顾客群,熟悉货品价格主要面料知识及系列风 格。 第三天、熟悉服务八部曲、熟悉店铺仓库,整理仓库,熨烫衣服 第四天、演练服务八部曲,单独销售加强团队配合意识。 2、 两周之内对新导购以上内容进行考核(备注:若新导购提前可 达到一定标准,可申请店长提前进行考核)。 二、 员工的规章制度 1、 当天店务营运流程 1》早班营运前的准备:确保工装工牌佩戴整洁,仪容仪表 整理店铺 陈列货品、明确当天任务目标。 2》开始营业打开背景音乐,确保迎宾到位,为预约客人准备衣服; 在销售中严格灵活的运用销售八部曲。服务用语必须规范化 (迎宾 语:“欢迎光临 ME 时尚男装” ) 3》冷场的时候熟悉货品 FAB,维护卖场陈列(商品的整洁度、修剪 线头、有无吊牌外漏、确保卖场出样的货品是库存的最小两个码)。 4》接待顾客面带微笑 主动问候

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