海底捞你学不会读后感.pdf

海底捞你学不会读后感 《海底捞你学不会》读后感 一、10 个对海底捞公司的感受 1、员工的幸福指数高 2 、员工有良好的晋升途径 3、员工勇于创新 4 、员工非常敬业 5、员工主观能动性强，把公司当成是自己的家 6、关爱员工，各级领导能把员工当成自己的家人。让员工的家庭参 与对员工的管理 7、老板充分信任员工 8、老板给予员工足够的授权 9、有公平的、人性化的绩效考核平台 10、建立了一个好的培训体系 11、顾客和员工都是我们的客户，一切以客户为中心 二、10 个对我们管理的反思 1、对员工的关爱不足，没有真正用心去做，或做的程度不够 2 、有时对员工的承诺没有做到，也没有给员工做出合理解释 例如：员工入职介绍费 3、上级领导对下级的授权程度不够 4 、大家对企业文化的认知程度不一，团队的凝聚力不够 第 1 页第 1 页 海底捞你学不会读后感 5、鼓励创新，但不应该刻意创新 6、员工的晋升途径较少，没有好的职业规划 7、公司的赢亏对基层员工的影响不大，员工就不会用心尽全力工作 如何让员工与公司共成长？ 8、员工激励机制还需要完善 9、如何更好的开展培训，让员工自愿自觉培训？让培训有效果？ 10、如何开展多样化的服务满足不足客户的需求？ 三、10 个对我们下一步管理改善的建议 1、中高层领导充分下基层了解员工的心声，对员工急需解决的问题， 拿出确实可行的解决方案，并切实实施 对许诺员工的事情要及时付 诸行动 2 、重新梳理员工绩效考核机制，做到以人为本，能真正起到激励作 用 3、公司高层应建立与项目高层领导的沟通和往来 4 、重视和关爱员工，对员工一视同仁，给予公平公正的待遇 5、建立建全监督管理机制，加大授权力度 例如零星采购的授权等 6、建立一套合理的员工晋升通道，从不同角度上能让员工看到发展 的空间及未来规划 7 、建立更好的沟通平台，持续开展项目沟通交流活动（包括外单 位），借机学习其他项目的长处 8、开展丰富有意义的团体活动，增加员工凝聚力及对企业文化的认 第 2 页第 2 页 海底捞你学不会读后感 同感 9、合理简化工作流程及为基层减负，减少基层员工的内部压力，让 基层员工专致于提高客户满意度及解决项目实际问题 10、员工的素质及专业培训要结合，方式更多样化 第 3 页第 3 页 海底捞你学不会读后感 第 4 页第 4 页