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人际问题处理能力试题 1、你感到上个月工作干得不错，可到发奖金时只发给你三等，你一位知心朋友告诉你说：这是因为李云在上司面前说了你的坏话。你听后： 很生气，要找经理讲讲清楚。 首先对自己上月工作进行反思，必要时澄清一下。 生闷气，借酒消愁。 2、你是个有妻室的正派人，由于工作需要常和某女（男）士来往、接触，你耳闻有人对你们捕风捉影妄加议论，你： 你发誓要找出造谣者并和他算账。 你不理那一套，该怎么干就怎么干。 感到委屈，为了不使人议论向辞掉那个工作。 3、你和同事外出办事，因缺少某方面知识而办了一件尴尬事，回来后同时那你这件事当众寻开心，出你的洋相。这时你： 面红耳赤，下不了台。 和同事们一块大笑，事后说明原委。 揭对方老底寻开心。 4、你因工作有成绩而晋升一级工资，同事们要你请客，这时： 你认为没必要而加以拒绝。 感谢同事们关照，必要时有个表示。 只找几个要好的朋友到餐厅吃一吨。 5、你因为工作中一时失误，受到上司批评处罚，原来和你不错的人不但不来安慰你，反而所得远远的，你的反应是： 你对旁边的朋友骂他是白眼狼、势利眼、没良心。 认为是人际关系中的弊病，毫不介意。 随他边，地球照转。 6、你的一位很要好的朋友因工作变动要离开你到另一个单位去，你： 为他饯行，祝他如意。 不冷不热，听便。 陈说利害，设法不让他离开你。 7、你们公司从外地购来苹果出售，掌称的人给别人称的都不错，但轮到给你称时却大小不一，还有烂了的，这时你： 认为这是偶然发生的，并不是故意与你为难，高兴付钱。 你心中不悦，认为他不公平，还是付了钱。 你认为他见人下菜碟，倒掉不要，悻悻而去。 8、市场上某种食品涨价了，而这种食品又是你平时喜欢吃的，你会怎么办？ 没少买些，但把菜谱适当调整一下。 他涨他的，照卖不误。 你大发牢骚，但还是买了。 9、你有一门远亲患病，从外地投奔你，请你帮助联系医院或请名医治疗，而你工作忙不说，住宿就是大问题。这时你将会： 尽管有困难，你也热情接待，想法满足他们的要求，劝他多住些日子治疗。 你热情接待，但告诉他你爱莫能助，请他原谅。 你厌烦之情溢于言表，借故推托了事。 10、你的朋友、同事、邻居中有人结婚、生日、丧事、迁居等，难免要破费一点表示表示，你： 尽管要花点钱，还是选点有特色的小礼品表示心意。 你假作不知道或借故离开。 你对一般人不屑一顾，但对有体面的人送以重礼 11、朋友借了你一笔钱，可过了很久总不还你，你不了解它是一时无力偿还还是忘在脑后了，而你近期由急用这笔钱。你怎么办？ 只好等一等再看。 你找到他讨要。 请一位与你与他都要好的朋友去提醒一下。 12、你给孩子买了一件刚上市的服装，回家一试小得不能穿，你找到商店，但售货员拒绝退货，你： 心里有气，回到家里把衣服丢在一边。 和他大吵大闹，引来众人围观。 找到经理室说明情况，表示歉意，商量一个双方能接受的方案。 评分： 题号 A B C 题号 A B C 1 5 1 3 7 1 3 5 2 5 1 3 8 1 3 5 3 5 1 3 9 1 3 5 4 5 1 3 10 1 3 5 5 5 1 3 11 3 5 1 6 1 3 5 12 3 5 1 得分在12-22分：具有深刻地分析力和敏锐的反应能力，对人际交往中出现的难题能以合乎逻辑的方法解决。 得分在23-40分：具有一定的人际问题解决能力。但偶尔会出现优柔寡断或偏激冲突的倾向。 得分在41-60分：对人际交往问题的处理不善变通，较少考虑后果，往往对人际关系产生不良影响。