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公务员心理调适能力建设(下)
任文硕
中国人事科学研究院研究员
一、公务员心理健康情况及其关键性
(四)公务员心理调适作用
第四个方面,我们看了这么多,每个人全部发觉我或多或少全部有部分压力,有人重部分,有人轻部分,这时候我们就很多心理调适。这个心理调适有何作用?心理调适关键性是什么?心理调适有这四个方面作用:第一,能够预防身心疾病,很多疾病是心因性,所谓心因性疾病,如心血管疾病、癌症、高血压等全部是心因性疾病,全部属于你情绪调整不好造成。假如你能够合适地缓解压力,让你情绪总是保持在一个健康正常状态,你这些身心疾病就不会有了。
第二个方面,能够维护心理健康。假如我们长久处于应急状态、焦虑状态、心理担心准备,我们心理不健康,我们心理不健康,我们和周围人相处就会出现问题,我们总是抓狂状态,我们总是担心焦虑状态,我们总是多疑状态,肯定和周围就会出现一个不健康关系,这是要维护心理健康。
进而,第三个,调整人际关系。
最终,一个群体,一个政府里公务员,假如全部公务员全部有心理问题,大家相互猜忌,请假去看病,那肯定会影响绩效。首先,假如我们身体上全部没有问题;第二方面,心理上不猜忌不妒忌,我们不去打压,我们也不去对别怀疑,那大家整个全部齐心协力地团结起来,有集体感,这工作绩效肯定要高。所以,为何我们要增强我们心理调适能力?它对于提升政府工作绩效是很关键。
其中,我们国家领导人对于公务员、干部心理调适很重视,像《求是》杂志第16期中专门提出来要重视和关心干部心理健康。这里提出:干部心理健康问题,是目前干部工作当中需要引发足够重视和认真对待一个问题。领导干部要做好工作,打开局面,取得成功,除了要含有良好政治业务和素质和工作能力外,还必需要含有良好心理素质。尤其可见,公务员心理调适不仅仅是公务员问题,整个干部全部需要这个,而且是很早就提出来了。这是在《求是》杂志当中,我们看到就有相关心理健康问题。这里边我们来看一下,前面谈了那么多心理健康关键是由压力造成,现在我们来看一下调查。
当我们问到你压力有多大时候?我们调查结果,我们来看一下,你认为是否符合实际。公务员说:我们总是处于“压力锅”当中,总有一个“走纲丝”感觉。你是否有“走钢丝”感觉,稍一不小心就会犯错,我在自己工作上要高度担心;第二,公务员说:表面上看我们这些让满面红光,其实大家全部是高血压,仔细看眼圈全部是黑,一天工作十多个小时,睡眠不足。是啊,“白加黑”,你眼圈就黑了,“5+2”,你整个就没有休息时间了,至于休假就更不用说了;第三个,我们整天处于高度担心状态,像惊弓之鸟,生怕安全生产、突发事件、群体上访等重大事件发生,被追究责任。这些事件全部是一票否决,你出现了这么问题,你这乌纱帽就摘了,所以,在这种情况下,时时刻刻地全部在担心着,担惊受怕,就像走独步桥一样。
有一项对公务员调查表表明:50%人认为工作机械化,“累,心力交瘁”,还有40%倦怠感显著,有10%人认为激情依旧,目标明确。现在经过这项调查表明:只有10%公务员情绪是饱满,而40%有倦怠,50%认为自己是摩登时代“机械手”一样,工作机械化。另外还有一项调查表明:青年公务员也是一大问题,有50.3%青年公务员常常感到压力,31.2%感到太累,甚至有1.6%甚至想到自杀。因为工作烦燥无味,说这不是我理想工作,想到了自杀。
中国工作倦怠指数调查表示:国家公务员有54.88%人出现工作倦怠,公务员是工作倦怠指数最高职业。“中国工作敬业度”调查显示:公务员敬业度在全国各个行业中最低。在这里我想说,我对这个数据表示质疑,我认为中国公务员敬业度是相当高。中国公务员敬业度相当高,首先,跟中国其它职业相比,自无须说。我们就说中国公务员和外国公务员相比,因为我们常常出去,我们就感觉中国公务员敬业程度是最高。
我举一个例子,有十二个月我们去澳门开会,这两天天气各地也全部有下暴雨情况,那时候我们也是8月份去,恰好也是澳门连雨天,结果我们是第二天要开一个大两岸四地会,这个会已经组织了很长时间,也来了很多教授,集聚在澳门科技大学,全部来了,准备第二天开会,很大一个会场,会场全部部署完了,程序一切全部就绪。第二天准备开会,我们就住在澳科大一个很近位置,结果第二天我们早早来到会场,以后我们发觉会场没有些人,为何?因为第二天有一个情况,前一晚上下雨,下雨了以后,在澳门有一个不成文要求,在澳门是由几块陆地版图组成地方,假如发觉风球就能够休息一天。结果因为澳门暴雨比较大,风球就起来了,因为这个风球很高,各地全部能看到,各地一看到这个风球,在澳门当地人高校也好,相关参会人,组织者,全部活动和工作就取消了,所以会就顺延,什么时候风球取消了,什么时候开,而我们这些大陆过去教授学者全全部到了会场去,感觉很奇怪,怎么没有些人?假如是在中国,那你别说下雨了,下刀子这个会也要开
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