2021年公关现状问题.docVIP

中国公关关系现实状况 行业增加快速,大城市仍是市场重心 国际公关企业和当地公关企业各领风骚 公关市场热点转移,用户资源不停拓展 “公关员”成为职业新宠,但高级公关人才匮乏 中国公关关系问题 入了庸俗关系误区 公关进入中国大陆之初，曾被纽曲为庸俗应酬“劝酒学”，误认为公关不外是“凭是脸蛋子，耍是嘴皮子，使是手腕子”，不把公关视为一个生活智慧和科学。 入了选美误区 部分企业和部门在选聘公关人员时把人外在条件放在第一位，而对内在素质极少考察。同时，很多企业选拔公关人员时要求女性是必需条件，而且要年轻。殊不知，公关人员由男性担任似乎优势更多。像日本，年轻公关先生就相当多。现在，中国公关人员总体素质较低，公关发展受到制约。 （三）步入纯粹社交五区 部分企业在对外活动中，公关人员仅负担部分事务性接待工作，缺乏主动出击公关活动，这是因为公关含义模糊、缺乏公关目标计划所造成。当然公关需要社交，也离不开接待，但社交、接待不是公关全部，仅仅是一个基础性事务工作。 （四）中国公关业行业竞争无序 业务模式雷同，业务层面集中于低端。公关企业本身资源和定位相对较低，关键表现在当地媒体关系，政府和行业关系和服务实施层面方面，在战略咨询、经验、专业化等方面和国际企业有很大差距。中国公关行业内部恶性竞争，大量低技术含量常规公关不停复制，难以实现职员和企业专业能力健康成长。 （五）中国公关业高层次专业人才缺乏 现在，低层次、知识结构单一公关人员过剩，高层次、复合型公关人才严重不足。对专业人才抢夺日益白热化。现在在中国经营各大外资公关企业均以当地人才为主，这些企业经过高工资、高待遇，挖掘了一大批当地公关人才。能够说，人才缺乏已经成为了制约中国公关业发展。 （六）中国公关业品牌管理能力弱 国际公关企业大多含有国际大财团背景，有很高声誉和品牌形象，有丰富经验和精湛技术。而中国公关企业品牌意识弱，品牌管理能力差，品牌管理体系不完善，成为制约中国公关业发展一个关键原因。中国公关业应重视本土品牌及管理能力长远发展。 伴随新媒体不停发展，公共关系业务结构性改变日益凸显。传统公关业务增速放缓，新兴公关业务（如数字化传输、新媒体营销等）发展迅猛。作为新兴产业公共关系行业，其成长速度仍高于整体经济发展增速。 一、医疗保健首次进入公关服务领域前三位。 调查显示，中国公共关系服务市场前5位为汽车（26.9%）、快速消费品（14.1%）、医疗保健（10%）、通讯（7.7%）、互联网（5.4%），和相比，汽车、快速消费品市场百分比没有太大改变，仍然占据行业前两位，但医疗保健（占3.3%）和互联网行业(占3.2%)所占百分比增加较快，尤其是医疗保健发展迅猛，表明了该行业公关支出在急剧增加。 二、新媒体环境对公共关系市场影响越来越大。 伴随新媒体时代来临，部分从事传统业务公关企业不停转型，逐步涉足数字化传输及营销、大数据营销等领域。调查显示，网络公关、传输代理及媒体实施为行业内主营业务，而传统顾问咨询类业务大幅下降。在整个市场中，新媒体业务占公关总体业务30.3%，网络公关收入占总营业收入26.6%。这表明伴随新媒体时代不停发展，新兴公关业务需求正在不停增加。 人员成本增加给公关企业带来一定压力。 调查显示，行业平均工资水平为9445元/月，比增加了16.1%。用户经理平均月薪11060元，比增加1.6%，大学生转正平均月薪4114元，比增加了7.8%，人员成本和上年度相比显著增加。另外，伴随房租价格上涨，公关企业面临一定压力。 国际公关企业在中国业务保持了稳定增加。 和中国企业不一样，国际企业主营业务基础上是顾问咨询服务。国际性企业网络公关用户关键需求为舆情监测、危机处理、产品推广及企业传输业务。国际性企业得益于全球化布局，所以营业成本控制很好，个人平均绩效很高。另外，这些企业年签约用户数及连续签约用户数很稳定。 五、中国公关行业面临挑战和机遇。 伴随社会对公共关系需求不停增加，公关行业服务领域将越来越广泛，越来越深入，公关企业和从业人员施展才华机会越来越多，行业发展机遇将更多，尤其是城市公共关系服务需求将成为新增加点。 但行业面临挑战也是巨大。 第一，行业竞争加剧，行业并购成为常态。 ，伴随传输环境和方法变革，营销模式和手段已悄然进入公关领域，而广告和营销行业也借助公关特点，富有创意性地宣传和推广产品，并借此为企业树形象、创品牌，这一改变造成行业之间边界越来越模糊、竞争越来越猛烈。 跨行业和行业内部并购将成为常态。6月，华谊嘉信以发行股份和支付现金相结合方法购置迪思传媒100%股份，估值4.6亿元；同年9月，深圳市联建光电股份公布公告，以现金及发行股份方法收购上海友拓公关顾问，交易作价为4.6亿元；未来公关行业格局将是实力强大公关传输集团开始形成，而中小型公关企业则将利用本身