长沙火车站突发旅客列车大面积晚点应急预案毕业设计.pdf

摘要：在众多的交通运输方式中，铁路运输无疑是最重要的。我国的铁路运输不仅 实行客运也兼具货运的职能。铁路运输的优势在于速度快，费用低，运行效率高。 在发展铁路事业的同时，还需要进一步的强化铁路运输的正点率；车站是铁路服务 旅客的最基层生产单位。因此，如何搞好车站在列车晚点之后的紧急应对工作，防 止车站内旅客因列车晚点激发恶性事件是铁路运输企业一项十分重要和迫切的任 务。本课题就如何解决长沙车站突发旅客列车大面积晚点问题进行了探讨，编写了 一套包括组织指挥体系、预防预警、应急响应、后期处置、后勤保障等方面的应急 预案。 关键词：长沙车站；旅客列车；晚点；应急处置 目 录 第一章 总则1 1.1编制目的1 1.2编制依据1 1.3工作原则1 1.4适用范围1 第二章 组织指挥体系及职责2 2.1应急组织体系2 2.2应急组织机构及职责2 第三章 预防与预警4 3.1危险源监控4 3.2预警行动4 3.3 信息报告程序4 3.4统一宣传口径5 3.5特殊晚点情况预警5 第四章 应急响应6 4.1分级响应6 4.2应急响应启动形式8 4.3 指挥和协调8 4.4社会力量的动员与参与8 4.5群众的安全防护8 4.6应急结束8 第五章 后期处置9 5.1新闻处置9 5.2教训与总结9 第六章 后勤保障10 6.1供应品保障10 6.2资金保障10 6.3联动保障10 第七章 附 则11 7.1责任考核11 7.2预案管理与更新11 7.3预案实施时间11 结束语12 致 谢13 参 考 文 献14 附 录15 附件115 旅客列车晚点情况汇总表15 附件216 列车晚点通告用语16 附件316 晚点列车相关法制宣传词16 附件417 长沙车站应急食品使用情况登记表17 附件518 长沙车站应急委成员人员名单18 附件620 长沙车站突发旅客列车大面积晚点因素分析20 第一章 总则 1.1编制目的 为维护旅客生命财产安全，切实提高旅客列车晚点应急处置能力，迅速恢复车 站正常运营秩序，确保旅客运输有序畅通。 1.2编制依据 根据 《广铁集团旅客列车运行组织及晚点处置办法》（广铁客发[2013]143号）， 《转发中国铁路总公司运输局关于规范列车晚点通告、宣传用语的通知》（客电 【2014】318号）精神，结合车站实际等制定本办法。 1.3工作原则 各部门要牢固树立 “以服务为宗旨，待旅客如亲人”的思想，按照 “以人为本、 安全第一、预防为主，统一领导、集中指挥、归口负责、分级管理，分工协作、快 速反应、紧急处置”的原则，依靠改进和完善应急的装备、设施和手段，不断提高 客运应急处置能力，保证旅客运输安全有序。 1.4适用范围 本办法适用于长沙车站突发旅客列车大面积晚点的应急处置。 第 1 页 第二章 组织指挥体系及职责 2.1应急组织体系 车站成立旅客列车晚点应急处置领导小组，由站长、党委书记任组长，主管安 全副站长和主管客运副站长任常务副组长，站领导班子其他成员和车站派出所所长 任副组长，成员由行政办、党群办、安全科、技统科、收入路风科、电算室负责人 和各车间主任、湖南铁路联创技术中心、长铁旅服公司长沙分公司经理组成。应急 指挥办公室设在车站值班室，电话0585—37252，传真0585-37392。 旅客列车晚点应急处置领导小组主要职责： (1)贯彻落实集团公司旅客列车晚点应急处置领导小组的指示、命令； (2) 统一领导、指挥车站旅客列车晚点应急处置工作； (3) 负责车站与相关站段之间的沟通协调； (4) 决定向上级部