滴滴出行VS神州租车,服务品质才是致胜关键.docxVIP

精品文档 你我共享 滴滴出行 VS神州租车，服务品质才是致胜关键 7 家 8 月 22 日，滴滴出行与神州租车再次开火。浓浓“火药味”已响彻“商界”。 滴滴出行将进军租车业务，并于 7 月开始在上海测试运营。此行为无疑引起了神州租车的 “骚动”。滴滴出行庞大的用户体量，毫无疑问，对神州租车带了一定的威胁。然而，打车 市场并不等同于租车市场，作为租车市场的行业老大神州租车，用于 9 年的运营积累，庞 大而优质的客户资源，岂能被吓倒？ 神州租车董事局主席陆正耀隔空喊话称， “神州租车已准备 ‘迎战’ 滴滴，不惧怕价格战。 ” 陆正耀认为， 神州租车拥有行业标杆的硬实力、 出色的成本控制能力， 完全有底气与滴滴出 行打上一场“酣畅淋漓”的价格战。 神州租车为何有底气打价格战？ 截至 2016 年 3 月底，神州租车车队规模接近 9 万辆，并在全国 74 个主要城市设有 739 家 直营服务网点，包括 250 家门店及 488 个取还车点；同时还在 188 个中小城市拥有 239 个加盟服务网点，全面覆盖机场、高铁站等交通枢纽。这样的规模，神州租车的线下服务能 力远远超越刚刚起步的滴滴出行。 经典价格战 腹有诗书气自华 精品文档 你我共享 在互联网颠覆传统行业的过程中， 价格战成为最有力的敲门砖。 无论是出行领域滴滴死磕优 步，还是外卖领域饿了么火拼美团外卖。滴滴年亏