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中层领导的管理反思 作 一名中 管理者，在公司或者企 里需要同 面 上 和 下 的双重 力，如果 理不当， 免会出 很多的状况。 他 往往担心自己，担心上司，担心部下。担心自己能力 不 ，会不会被替代；担心部下能不能完成任 ，会不会添麻 ；担心上司会不会怪罪自己的失 ?? 些 一直困 着很多的中 管理者，究竟要怎么 理上 和下 的 力才是合理的呢 ? 孔子曾 ，一个君子 是不 不惧的，只要 心无愧，就可以了。到底怎么做，才能称得上 心无愧呢 ? 上 的所有工作，都承接下来，一个人来完成 ? 是把上 下达的全部工作都分配 你的下属来完成，而自己 着呢 ? 我 来看下面一个案例，看案例中的人物是如何去 种双重 力的。 【案例分析】 小七的朋友 南是某咖啡店的大堂 理， 南在自己的 位上做得非常 秀， 小七很是羡慕。 南的工作并不 松，但是 南做得却很 松，工作上的事情 理得井井有条，分配合理，完成及 且和 工的关系融洽。他的部下都 和 南一起工作是一种享受，工作 程非常愉快。同 因 工作每次都能 及 完成，所以也很受老板的器重。 及他成功的秘 ， 南非常 地笑笑， 有他自己的一套工作方式。 首先，把每天的工作列一 的清 。老板每天都会布置很多工作下来， 就要求管理者把老板的工作 列出来， 行 整理，分出 重 急，然后再一件一件地去做，每当完成一件，就在 1 清单上划去一件。大局在手，一件一件地处理，自然就没有什么压力了。 其次，要善于分配任务。很多事情，其实并不需要亲力亲为。这个时候，就要求你把工作分配出去，并尽量想办法让下属在规定的时间内完成。显然，这样会减轻自己的压力。 再次，就是注意调节员工的工作难度、强度，不能给员工太大的压力 . 上级有工作分配给你，这就要求你和你的团队通力配合。适当的压力会使得你的员工工作积极性提高，且效率提高；但压力过大，会让员工产生负面情绪，产生抵触心理，影响团队的凝聚力，影响团队的合作。 所以你在给员工分配工作的时候，要和他们保持及时沟通，以确保当他们有一些压力时你可以帮他们解决，也可以通过这样的方式，体会到你对他们的关心，自动排解压力，从而能够更快更好地完成工作任务。 通过上述的例子，你是否明白了作为一位中层管理者应该怎样处理双重压力？这个例子很好地说明了，当中层管理者在面对上级和下级给予自己压力的时候，应该采取对上抗压、对下解压的工作方法，才能很好地处理压力，完成工作任务。 除了上面提到的方法，中层管理者还可以学习掌握其他一些处理压力的方法。比如平时多注意处理好上下级的关系，这样有利于相互配合，对于工作产生的压力可以通过倾诉进行排解等。建议管理者尽量做到每日的工作每日完成，能在当下就完成的工作，就不要拖到几个小时之后，因为很多事情堆在一起没有处理，这个本身就是一种巨大的心理压力。 2 所以管理者在工作过程中，学会掌握对上抗压、对下解压的处 理方法，才能够很好地完成任务，实现工作目标。 专家献法： ● 把每天的工作列一张详细的清单，分出轻重缓急。 ● 要懂得合理分配工作。因为并不是所有的工作都要求你亲力 亲为，你可以分出一部分让你的下属或者同事来做。 ● 保持乐观，及时地和你的下属员工进行有效沟通，以确保他 们的工作在出现问题后，你能帮助及时处理和解决，并能够在他们 压力过大的时候，帮助排压，提高他们的工作积极性，确保更快更 好地完成工作任务。 3