全套物业管理公司工作作业流程图版样本.doc

全套物业管理企业工作步骤图 一、管理工作步骤图 1．文件控制步骤图 2．统计控制步骤图 3．人员和培训管理步骤图 4．采购管理步骤图 5．物业服务管理步骤图 6．用户满意管理步骤图 7．不合格品（服务）管理步骤图 8．业主投诉处理步骤图 二、安保工作步骤图 1．安保管理步骤图 2．物业管理部工作步骤图 3．安保主管工作步骤图 4．班长日检验工作步骤图 5．样板房安保员岗位工作步骤图 6．侧门岗安保职员作步骤图 7．巡楼安保员操作步骤图 8．业主搬迁操作步骤图 9．外来人员出入管理步骤图 10．消防应急方案出来步骤图 11．突发事件处理步骤图 12．安保工作重大事项处理步骤图 13．电梯困人处理步骤图 14．管理处火灾处理步骤图 15．车库（场）岗位工作步骤图 16．车库（场）收缴费管理步骤图 17．车库（场）异常情况处理步骤图 18．车辆冲卡处理步骤图 19．可疑车辆出场处理步骤图 三、清洁绿化工作步骤图 1．清洁管理步骤图 2．清洁不合格处理步骤图 3．绿化管理步骤图 4．绿化不合格处理步骤图 5．清洁绿化主管检验步骤图 四、工程工作管理步骤图 1．基础设施和工作环境管理步骤图 2．机电设备管理步骤图 3．业主报修接待处理步骤图 4．消防报警信号处理步骤图 5．电梯故障处理步骤图 6．恒压变频生活供水系统操作步骤图 7．低压变配电设备维修保养步骤图 8．新接楼宇入伙管理步骤图