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管理代表管理代表
ManagementManagement RepresentativeRepresentative
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目录目录
◆管理代表的角色扮演 ◆外部审核之应对外部审核之应对
• 1.职责与权限 • 1.认证前准备
• 2.加强内部品质稽核 • 2.认证流程
• 33.善用管理评审善用管理评审 • 33.现场审核应对技巧现场审核应对技巧
• 4.持续品质改善 • 4.认证时常出现的问
题及应对策略题及应对策略
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管理代表的角色扮演
ISO9001ISO9001 的总指挥的总指挥
——————管理代表的职责与权限管理代表的职责与权限
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