邮储银行员工演讲稿：愿将青春献邮储.docx

邮储银行员工演讲稿：愿将青春献邮储 尊敬的各位领导、亲爱的同事们： 大家晚上好！ 首先，非常感谢各位领导能给我们提供这样一个展现自我的 平台，今天，我代表邮储银行＃＃支行，向各位述说自己作为一 名邮储职工的一段职业情怀和感悟。我演讲的题目是“愿将青春 献邮储”。 岁月荏苒，忆往昔，峥嵘岁月。回顾＃＃年，邮储银行刚刚 成立的时候，无论在管理，还是业务方面，与其他银行相比都有 很大一段距离。但是，在各级领导的正确决策和指引下，全体邮 储人，兢兢业业，风里来、雨里去，战严寒、斗酷暑，团结一心， 忘工作，忘我奉献。三年的历程，我们一起挥洒汗水，三年的光 景，我们一起披星戴月。天道酬勤，三年的开拓创新，三年的追 求卓越，三年的笑逐颜开！今天，我们终于走出了困境，打开了 局面，赢得了美好的发展前景！ 集小流才能成江河 , 积跬步才能至千里。 我们的一举一动都在 接受着客户的考验 , 我们从事的不单是点钞票、敲键盘、盯荧屏这 样繁复的工作，我们还在用心感受这份工作带给我们的快乐。我 们也曾经彷徨过，茫然过，但是领导对我们的殷切希望，邮储银 行的人性化管理，同事们无微不至的关怀和相互关照，又给了我 莫大的精神鼓舞。我以自己是一名邮储人感到无上光荣。我情愿 将我的一生奉献给邮储，为邮储事业添砖加瓦。 用诚信赢得客户。那是＃＃年初的一天，有一位老客户来行 里存钱。这次本存 28100 元，因为当时客户比较多，加上发低保 业务比较忙，我不慎将 28100 打成了 28000 元，下班时发现库内 竟多了 100 元钱。当时我急坏了，姚师傅毕竟是老员工，她拿过 凭条仔细看过后，就问我这个客户存的是 28000 元吗？她的一句 话点醒了我，突然想起客户存的是 28100 元，我误存为 28000 元。 在同事潘师傅的陪同下，我们找到了他，解释了事情的原委，并 诚恳的道歉。这件事使我深刻地认识到在这个行业里，应以“细” 字为重——细节决定成败。我们的半点马虎，就会影响整个团队 的形象和企业的发展。 用关心感动客户。那是＃＃支行刚成立的时候，有一位老奶 奶经常哪一些零散钱到支行来存，每次来我们都不厌其烦的为她 热情服务。通过聊天得知她家中只有两人，儿子是脑瘫痪者，生 活不能自理，除了照看儿子，平时就靠捡垃圾为生。我们得知她 的情况后，无论家中的饮料瓶还是废旧纸板或者是上班时碰到的 饮料瓶都主动捡来送给老奶奶，她深受感动，主动做我们的宣传 员，无论是邻居还是熟人她都主动宣传我们的服务；通过她，她 的很多熟人都来支行办理业务。我们用自己的真诚赢得了一位不 起眼客户的认可，虽然业务量不大，但是我们还是尝到了丰收的 喜悦。 用素质感染客户。古人云： “口乃心之门户” 。一句发自内心 且面带笑容的“您好，请坐”一句“您慢走，欢迎下次光临”带 给客户的是春风般的暖意，是对我们企业形象的极大认可。我们 双手接过客户的钱，双手递出客户所要签字的凭条和存单。细微 之处，点滴之间，无不渗透着我们邮储银行人的文化素养和文化 底蕴。客户提出的任何问题，我们都面带微笑，尽最大力量作出 让顾客满意的答复。我们爱邮储，就像爱我们的家一样。每天， 我们把支行整理和打扫的一尘不染， 让客户一进门就有一种温馨、 自然、亲切的感觉。我们对自己的衣着打扮和仪表都一丝不苟， 因为我们深深地懂得：一点欠缺代表的不仅仅是我们自己，还关 乎到了整个邮储的形象。客户的一次点头，一个笑容，便是对我 们工作的认可和赞美，便是对我们最大的鼓励和支持。 三年来，邮储人始终以自信和真诚的笑容面对着每一位客户； 始终以热诚的服务和极大的工作热情办理着每一笔业务；始终以 饱满的精神状态迎接着每一次挑战！这份事业，无时无刻不感动 着我，无时无刻不鼓舞着我，无时无刻不教育着我，使我在感动 中得到力量，在鼓舞中向前进步，在教育中不断成长。 三年的风雨同舟， 三年的孜孜以求， 这三年， 我们百炼成钢， 我们拥有了作为一名邮储人应该具备的良好的综合素质，过硬的 业务技能，卓越的工作能力。做行家，说行话，以优雅的礼仪接 待客户，以专业的水平服务客户。 尊敬的各位领导，亲爱同事们，邮储是我家，发展靠大家， 让我们拿出最大的勇气和激情， 投身于邮储银行改革发展的大潮， 让我们肩并肩、手拉手，在各位领导的指导下，迅速成长为一支 最具凝聚力最具战斗力最具向心力最具创造力的精英团队，用青 春热血和我们对这份事业的挚爱， 铸造邮储银行更加辉煌的明天！ 谢谢各位领导，谢谢大家！