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公共基础与管理知识之人际交往礼仪 随着现代社会的发展， 人与人之间的关系越来越密切， 人际关系 在人们的生活中的地位愈加重要。 人际交往是一种心理上的双向互动 过程。人们通过相互交往 , 彼此诉说各人的喜怒哀乐 , 增进相互之间的 思想情感的交流 , 在此基础上 , 产生友爱互助、欢乐、依恋之情 , 满足 其归属与安全的需要。联系到我们自身的实际，我们身处大学，然而 大学学什么？除了知识外 , 最关键、最基本的是人的能力，大学生应 该培养各种能力如 : 人际交往能力、创新思维能力、掌握信息能力、 学习能力和自立能力等等。 其中人际交往能力的培养尤为重要 , 伟大 的革命导师马克思曾经说过：人是各种社会关系的总和 , 每个人都不 是孤立存在的， 他必定存在于各种社会关系之中， 如何理顺好这些关 系、如何提高生活质量就涉及到了社交能力的问题。 大学生进入学校 的那一刻就已决定了其交往需要， 良好的人际交往能力以及良好的人 际关系是生存和发展的必要条件。在大学校园里建立良好的人际关系，形成一种团结友爱、朝气蓬勃的环境，将有利于大学生形成和发展健康的个性品质。 在生活节奏不断加快， 竞争激烈的当今社会更是如此。 每个成长中的大学生， 都渴望建立良好的人际关系。 因为这不仅是时代发展的需要，更是大学生自身发展和实现个体社会化的需要。大学生有着强烈的交友需要，结交真正的朋有应妥善处理好人际关 系，是大多数大学生的心愿。大学生学识水平、心里年龄相近，又朝夕相处在和谐、 互助的大学校园， 这些都为大学生建立良好的人际关 AAAAAA 系创造了有利的条件。 但是，也有一些主客观的因素影响到了大学生人际关系的顺利和发展。 在大学生人际关系的形成中， 家庭、学校、社会这些起到很大作用。大学生由于经济上、情感上的原因，与父母家人保持着稳定的联系，但由于异地上学，与家人的关系拉大。大学里，老乡关系是一种特殊的关系，在一定程度上起到心里稳定的作用。但大学里同学、同行、同寝、师生之间的关系是及其重要的。那么大学生要想改善人际交往的技巧。很多人一味地注重提高交际技巧， 却忽略了自身素质的提高。所以，要想改善自己的人际交往，首先应该提高自己的人格魅力，只有让自己成为一个有着高尚人格魅力的人， 人际交往的技巧才能得到施展的平台。 对于大学生来说， 我以自己的了解和认识来谈谈人际交往的技能。 首先，人际关系主要是在社会人际交往中建立起来的， 人际交往是人的本质的表现， 是人本性的要求。 人际交往的前提和基础是建立在利益关系之上的，这利益关系包括物质和精神的需求。可见，利益是人际关系的实质。人与人的相互交往，都是为了满足各自不同的、一定的物质追求或精神需要。 要达到这样的目的， 就要有人际关系形成的条件。 其次，人际关系形成的条件， 相互接触是必要前提， 只有相互接触，人际关系的建立才成为可能。其次是相互近似，这样交往双方才找得到交往的共通点，有助于彼此关系的发展。相互喜欢，欣赏对方才更容接近对方， 才能建立良好的人际关系。 而这些条件都取决个性 AAAAAA 因素，外貌、个性品质。搞清楚人际关系的三个层面，就更容易把握这些条件。 具体我们如何去做好人际交往呢？我们应该有所认识。 我们知道现代社会是信息社会，信息量之大，信息价值之高，是前所未有的。 人们对拥有各种信息和利用信息的要求， 随着信息量的扩大， 也在不断地增长。通过人际交往，我们可以相互传递、交流信息和成果，使 自己丰富经验，增长见识，开阔视野，活跃思维，启迪思想。 孔子 也曾说过：独学而无友，则孤陋而寡闻。人际交往，可以帮助我们提 高对自己的认识，以及自己对别人的认识。在人际交往的过程中，彼 此从对方的言谈举止中认识了对方。 同时，又从对方对自己的反应和 评价中认识了自己。交往面越宽，交往越深，对对方的认识越完整， 对自己的认识也就越深刻。 只有对他人的认识全面， 对自己认识深刻， 才能得到别人的理解、同情、关怀和帮助，自我完善才可能实现。最 后， 人际交往是协调一个集体关系、形成集体合力的纽带。而一个良好的集体，能促进青年学生优良个性品质的形成。如正义感、同情心、乐观向上等都是在民主、和睦、友爱的人际关系中成长起来的。良好的人际关系还能够增进学生集体的凝聚力， 成为集体中最重要的教育力量。 人际交往是人与人之间的一种互动。良好的人际交往能力是积极向上的，反之，不利于个体的全面健康的发展。 理解人际关系之后， 是不够的。我们还需要注意礼仪的问题。 礼仪是人类在社会交往活动中形成的行为规范于准则。起主要表现在： 礼貌、礼节、仪表、仪式、礼仪器物。懂礼貌，我们应在交往过程中 AAAAAA 表示敬重友好的行为规范。明礼节，在社会交往过程中表示致意、问 候、祝愿等。注仪表，衣帽服饰、姿态等。重仪式，特定的场