管理原理笔记东南大学考研2.docx

组织力量整合：非正式组织 直线与参谋 委员会 一、 非正式组织（认真看书） *p277 1、含义 在正式组织之外又与正式组织有联系的小固体，其形式主要基于工作关系 之外的个人感情、 共同的价值观、 知趣等基础， 并且通过不成文的行为准则来约 束成员保持团体的稳定。 2、影响 积极方面： 消极方面： ?满足情感需要的归属感 ?可能与正式组织的目标相悖离 ?增进感情 ?群体一致性压力抑制成员的成长 ?相互帮助 ?对正式组织的变革的影响 3、如何有效利用非正式组织 * 扬长避短 ?正确认识其存在的客观性、必然性、承认其存在的合理性，能满足人的情感、 社会交往的需要（马斯洛的需要层次论：生理需求一安全需求一社会需求一尊重 需求T自我实现的需求） ?正确对待、引导、接纳，使其目标、价值观与组织融合、一致，进而利用其 凝聚力及由此产生的高效率（凝聚产生力量，团结诞生希望） ?切忌粗暴干涉、排斥、更深打击、钳制，同时又不能放任自流（看书，注意 书上的分析、举例） 、直线与参谋（认真看书） p282 1、含义 参谋直线 参谋 直接对组织的目标负责的部门为实现目标，协助直线机构而设置的如 直接对组织的目标负责的部门 为实现目标，协助直线机构而设置的如 生产、销售部门，如会计、人事 生产、销售 部门，如会计、人事 拥有指挥命令权力建议、参谋权力 拥有指挥命令权力 建议、参谋权力 由组织的层级关系直接