专业技术人员执行力与创新服务力所有答案讲课讲稿.pdfVIP

专业技术人员执行力与创新服务力 1. 执行力对个人而言执行力就是（ A ）。 A 办事能力 B 战斗力 C 经营能力 D 应变能力 2. 执行力简单来说就是（ A ）。 A 行动力 B 战斗力 C 经营能力 D 应变能力 3. 用对的人指的是执行的核心流程中的（ A ）。 A 人员流程 B 战略流程 C 运营流程 D 决策流程 4. 把事做对指的是执行的核心流程中的（ C ）。 A 人员流程 B 战略流程 C 运营流程 D 决策流程 5. （B）是指集中资源和精力，盯准一只野兔。 A 服从法则 B 目标法则 C 冠军法则 D 裸奔法则 6. （C ）是指做自己擅长的，上帝助你成功。 A 服从法则 B 目标法则 C 冠军法则 D 裸奔法则 7. （C ）是指在过程中动态矫正，先开枪再瞄准。 A 服从法则 B 目标法则 C 速度法则 D 裸奔法则 8. （D ）是指没有退路就是出路。 A 服从法则 B 目标法则 C 冠军法则 D 裸奔法则 9. （A ）的目的是将战略细化为可执行的任务，将任务分配到正确的员工并确保每个员工理解个人任务与 企业战略的联系。 A 工作计划系统 B 信息沟通系统 C 企业的培训和发展系统 D 决策系统 10. 企业的培训和发展系统关键是要能够调动员工学习及应用的（ A ）而非仅仅提供培训。 A 积极性 B 专注性 C 认真度 D 专一性 11. 如果企业的（ D ）非常集权或非常分权的话，执行能力尤其是执行速度将大打折扣。 A 工作计划系统 B 信息沟通系统 C 培训和发展系统 D 决策系统 12. （B ）系统上升到执行层面，就变成企业实施岗位职责系统。 A 结果定义系统 B 责任系统 C 业绩跟踪改进系统 D 业绩评估系统 13. 人员流程、战略流程和运营流程的核心是（ A ）。 A 选对人、做对事、用对的方式做事 B 人员流程 C 战略流程 D 运营流程 14. 就短期效益而言，服务外包公司可节省（ C ）的运营成本。 A10% B10%-20% C20%-40% D60%-90% 15. 从 ( A )看，服务创新是创造和开发人类自身价值 ,提高和完善生存质量，改善社会生态环境的活动。 A 社会角度 B 技术角度 C 经济角度 D 方法论角度 16. 从（ D ）看，服务创新是指开发一切有利于创造附加价值的新方法、新途径的活动。 A 社会角度 B 技术角度 C 经济角度 D 方法论角度 17. 服务创新就是使（ B）感受到不同于从前的崭新内容，是指新的设想、新的技术手段转变成新的或者改 进的服务方式。 A 老用户 B 潜在用户 C 长期用户 D 短期用户 18. （A ）是服务业发展的需求基础。 A 城市化 B 农业化 C 现代化 D 信息化 19. 执行力对企业而言执行力就是（ C ）。 A 办事能力 B 战斗力 C 经营能力 D 应变能力 20. 企业在信息系统的设置及实施中普遍存在的问题之一是不能向员工提供（ A ）信息。 A 原始 B 加工 C 完整 D 重要 21. （D ）指的是企业内的授权结构及决策方式， 也就是某决策节点上的个人或团队能不能做决定及如何做 决定的问题。 A 工作计划系统 B 信息沟通系统 C 培训和发展系统 D 决策系统 22. 制定战略时应让那些与此战略有关的人员参与，将使制定的战略更具有（ C ）。 A 执行性 B 完美性 C 可行行 D 实际性 23. （A ）的主要目的是用于战略制定完毕后辅助实施。 A 内部沟通 B 外部沟通 C 制定计划 D 培训和发展计划 24. （B ）的作用是确保员工的思想意识与外部经营环境保持同步。 A 内部沟通 B 外部沟通 C 制定计划 D 培训和发展计划 25. （A ）与 “规划 ”相对应，指的是对规划的实施