招标代理内部质量控制电子教案.pdfVIP

（一）、招标代理中心日常行为规范 1、不迟到、早退，自觉遵守公司的相关规定； 2、杜绝无故长期离岗，外出办事需进行外出登记； 3、工作期间禁止进行与工作无关事物； 4、公司活动、会议应积极参加； 5、接待业主及合作伙伴要礼貌大方，态度和善，谦虚诚恳，对领导要尊重 服从，对同事团结互帮互助； 6、接听电话要规范，语言亲切、简练、礼貌、和气。 （1） 迟接电话，须向对方表示歉意； （2 ） 接听电话，要先说“你好，河南创达”； （3 ） 尽量满足对方的留言和转达的要求； （4 ） 不打断对方讲话； 7 、周一、周二、周三、周六以及开标时， 须统一穿着工装并保持服装整洁； 8、周四、周五不强制穿着工装，但衣着须大方得体、干净整洁，不穿奇装 异服，注意个人卫生； 9、各人办公区域应保持整洁，桌面物品堆放整齐，资料保管规范有序；桌 面及办公桌周围不放置杂物； 文件柜、 箱内的文件等应摆放整齐； 离开自己的办 公区域时，应将桌面整理清洁。 10、部门公共区域卫生及时打扫，保持公共区域干净整洁，办公场所禁止 吸烟，办公区域内请勿大声喧哗。 11、树立节水节电意识，自觉爱护公物、离开公司时应检查个人座位电源 开关是否关闭。每日最晚离开办公室的员工应检查办公室电源、 门窗等是否关闭； （二）、招标代理中心工作行为规范 1、遵守公司各项规章制度，按时上班，按照要求穿着工装；工作 期间，细心自信； 2、同事之间要团结互助，领导应该做好上下级之间的沟通、工作 安排及协调工作。 员工应该尽职尽责， 做好合作地区的沟通及配合工 作，认真负责，细致务实； 3、尊重各部门同事，协调好部门间关系； 4、根据招标代理代理部门流程及合作项目工作流程做好资料接收 归档工作； 5、项目相关资料应确任到人，经审核、审定后，签字方可印发； 6、开标、评标前，应做好准备工作，注意细节工作； 7、服从领导安排，积极主动做好本职工作； 招标代理内部质量控制节点初探 陈旭标 （上海建实财务监理有限公司） 建设工程招投标活动是一项政策性、 专业性很强且操作程序比较复杂的系统工程。 所谓 工程招标代理，是指对工程的勘察、设计、施工、监理以及与工程建设有关的重要设备（进 口机电设备除外）、 材料采购招标的代理。招标代理的兴起， 得益于近年来我国建筑市场的 飞速发展，尽管起步时间不长，但已经越来越显现出其在招投标活动中的重要性。 然而参与招标代理活动的各家咨询企业， 其发展之路不尽相同。 不少咨询企业从企业属 性和历史渊源上说， 一开始就在市场上都占得先机，从小到大，由弱到强，有些甚至早早确 立了其在某一行业、某一领域的优势地位，并在外力的助推下，走出了一条 “先操作实践、 再总结规范 ”的发展之路。我公司与这些企业相比，无论在招标代理的业务来源，还是企业 的特性上， 都存有许多差异。但是从另一侧面上讲，反倒促成了企业不背包袱、轻装上阵的 现状。 我们可以少走弯路， 大胆引入业已成熟的先进经验和行业规范， 走一条 “先治理规范、 后进取发展 ”的路子。 要提高招标代理工作的工作质量， 设立内部质量控制节点至关重要。 为此， 我公司在招 标代理内部质量控制节点上作了如下探索。 一、委托合同阶段 1、操作要求 在接受委托时， 应对项目基本情况、 资金来源等进行充分了解，在此基础上， 确定该项 目是需要招标还是直接发包， 是实施公开招标还是邀请招标。 为达到这一操作要求， 必须核 实项目批文、资金来源，了解委托招标的要求等。 2