《王牌促销员五步必杀技》.docx

王牌促销员五步必杀技 从事销售工作已经两年多了，从最基层的促销员到现在的省区经理， 一路走来，个中的酸甜苦辣只有白己才能体会。因为工作缘故，我经 常出入于各类卖场，看着那些促销员不遗余力地推销产品， 我总想起 白己刚出道时的样子。人常说，听君一席话，胜读十年书，现在把白 己做促销员时的经验写出来与拼搏在销售第一线的同仁们共享， 希望 对大家有所帮助。我第一份工作是在国内一家非常著名的音响企业做 促销员，我至今还非常感谢这家企业，在那里我开始了白己的销售生 涯，获得了良好的培训，为后期的发展打下了良好的基础。那时候我 大学还没毕业，鉴于严峻的就业形势，我提前一年开始了实习，用高 中毕业证书应聘进了这家企业，并且在短短的半年之内，用优异的业 绩征服了公司所有人，被破格提升为专卖店的店长。后来，我离开了 企业，南下发展。总结白己的成长经历，我认为一名出色的促销员， 必须要做到以下的几个方面：一：厉兵秣马兵法说，不打无准备之仗。 做为销售来讲，道理也是一样的。很多刚出道的促销员通常都有一个 误区，以为销售就是要能说会道，其实根本就不是那么一回事。记得 那时候我们培训了将近一个月，从产品知识到故障分析，从企业历史 到销售技巧，每一个环节都反复练习，直至倒背如流。那时候我们同 事之间经常互相打趣说咱都成了机器人了。 我记得当时为了调试出一 个最佳音乐效果，一没有顾客在场，我就专心致志地一个键一个键的 反复试验，持续了将近一个星期，终于得到了白己满意的效果。每次 轮到白己休息，我总喜欢到各个卖场去转转：一来调查一下市场，做 到心中有数。现在的顾客总喜欢讹促销员，哪里哪里有多么便宜，哪 里哪里又打多少折了，如果你不能清楚了解这些情况，面对顾客时将 会非常被动。二来可以学习一下别的促销员的技巧， 只有博采各家之 长，你才能炼就不败金身！二：关注细节现在有很多介绍促销技巧的 书，里面基本都会讲到促销员待客要主动热情。但在现实中，很多促 销员不能领会到其中的精髓，以为热情就是要满面笑容，要言语主动。 其实这也是错误的，什么事情都要有个度，过分的热情反而会产生消 极的影响。热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的， 关键还是 要用心去做。所谓精诚所至，金石为开！随风潜入夜，润物细无声， 真正的诚就是想顾客所想，用企业的产品满足他们的需求，使他们得 到利益。我常常跟下面的促销员说，现在竞争这么激烈，简单的向顾 客重复产品卖点显然是不行了，在信息爆炸的年代，怎么样才能让顾 客记住你，记住你的产品，你必须要学会想象，学会画饼，让他感受 到切实的利益。我现在有个促销员，在这方面就做的很出色，非常用 心去观察生活，并把它运用到销售中去。举个简单的例子，我们推出 了一款新型电压力锅，它的特点是安全、省电、环保。他就讲解的非 常有特点，先是跟顾客唠家常，现在用煤气怎么贵啦，用电则速度慢 啊等等，取得了顾客的共鸣，接着话锋一转，介绍到白己要推荐的产 品，给顾客算了一笔经济账，用了这款产品，怎么省时，一个月又可 以帮他省多少钱。最后，顾客欢天喜地地买了产品走了。 三：借力打力销售就是一个整合资源的过程，如何合理利用各种资源， 对销售业绩的帮助不可小视。作为站在销售第一线的促销员，这点同 样重要。我们经常在街头碰到骗子实施诈骗， 其中一般都有一个角色 一就是俗称的托，他的重要作用就是烘托气氛。当然，我们不能做违 法的事，但是，我们是不是可以从中得到些启发呢？我在做促销员的 时候，经常使用一个方法，非常有效，那就是和同事一起演双簧。特 别是对一些非常有意向购买的顾客，当我们在价格或者其他什么问题 上卡住的时候，我常常会请出店长来帮忙。一来表明我们确实很重视 他，领导都出面了，二来谈判起来比较方便，只要领导再给他一点小 实惠，顾客一般都会买单，屡试不爽！当然，如果领导不在，随便一 个人也可以临时客串一下领导。关键是要满足顾客的虚荣心和爱贪小 便宜的坏毛病。四：见好就收销售最惧的就是拖泥带水，不当机立断。 根据我的经验，在销售现场，顾客逗留的时间在 5-7分钟为最佳！有 些促销员不善于察言观色，在顾客已有购买意愿时不能抓住机会促成 销售，仍然在喋喋不休地介绍产品，结果导致了销售的失败。所以， 一定要牢记我们的使命，就是促成销售！不管你是介绍产品也好，还 是做别的什么努力，最终都为了销售产品。所以，只要到了销售的边 缘，一定要马上调整思路，紧急刹车，尝试缔约。一旦错失良机，要 再度钩起顾客的欲望就比较困难了，这也是刚入门的促销员最容易犯 的错误。五：送君一程很多促销员在达成销售后就马上松了一口气， 甚至有人马上离开顾客干白己的活去了。 其实这也是犯了一个严重的 错误。很多人都说，一个人最重要的资源不是别的什么，而是人脉！ 这是很有道理的。销售上有一个说法，开发一个新客户的成本是