《服装门店连单销售标准化训练》教学提纲.pdfVIP

门店导购实战连单销售技能提升 【课程背景】 店面是公司的生命线，是公司盈利的命脉，更是公司的重中之重，直接关系 着公司的生死存亡！ 现在竞争越来越激烈，门店越来越多，顾客被多方分流，怎么办？ 为什么总是强调连单，员工连单销售依然不高，且不愿意推高价商品？ 为什么导购员听过很多培训，但仍然不知道何时做连单什么时候做快单？ 为什么一提到连单销售，导购员总感觉很为难，且心中没底？ 为什么导购员一心总在销售业绩上，心中却没有连单的概念？ 顾客越来越精明，对导购的信任感也越来越弱，如何快速提升业绩？ 以前搞一次活动顾客大量进店，现在搞一次活动甚至还不如不搞，怎么办？ 【课程特色】 实战实用 ：上午学，下午用， 招招实用 ；给方法，有重点， 单单简易 实效落地 ：用结果说话为目标负责，思路顿悟方法落地 带着 问题来，拿着 方案 走，课程现场进行 实操演练 ； 课前调研、课中辅导、效果落地 ，共性的问题作为案例进行讲解 ，个性的问 题单独辅导 ； 【课程收益】 导购员连单自信得到很大提升，心在哪里收获就在哪里； 辅导学员连单过程及连单动作，降低连单学习难度，快速提升连单技能； 辅导学员连单时机，增加连单次数，但又没有强推的感觉； 熟悉连单销售话术，让连单销售简洁明了的复制，回去后立即使用； 指导学员学完以后，如何回到店里快速落地，并能够立即产生效果。 【课程对象】 店长、导购 【课程时间】 1-2 天，每天 6 小时 【课程设计——课纲纪要】 第一讲：连单的思维认知系统 1. 提升门店连单的 3 个途径 2. 3 个关键词读懂连单销售思维 3. 容易产生连单的 3 个黄金时段 4. 容易产生连单的 6 个时机 第二讲：门店连单销售的八种心态建立 5. 爱岗敬业、职业责任 6. 与公司站在同一阵线 7. 乐于助人的态度 8. 焦点导引思想 9. 大量工作忘记伤口 10. 忠诚比能力更重要 11. 勤奋与感恩 12. 坚持的力量 第三讲 赢在起点、熟悉卖场 13. 注意接待顺序、接一顾二招呼三 14. 百问不厌、一视同仁 15. 个人外在的形象就是公司的形象 16. 微笑服务“四个结合” 17. 塑造优质的销售服务工作环境 18. 有自信的肢体语言体现品牌 19. 用赞美接近客户 20. 顾客喜欢我们几时靠近 第四讲：连单卖手的 6 大工作特点 21. 照顾好顾客及顾客的朋友 22. 步伐再加快 30% 23. 未实现个人目标自愿加班 24. 动手大于动口 门店连单成交系统培训出自 25. 没有顾客时截留 26. 面对顾客有强烈的目标感 第五讲：连带销售成交的思维 27. 最快速度熟悉卖场； 28. 客户资料整理方法； 29. 目标导向思维；（改变思维、改变命运） 30. 微信/ 截流有效应用，互联网思维； 31. 如何投其所好？ 32. 成功 = 勤奋努力 + 正确方法 第六讲：连单的 4 大系统 33. 货品系统：门店货品如何搭配才促成连单 34. 陈列系统：陈列如何做才能成交连单 35. 激励系统：资源整合促使员工积极做连单 36. 销售系统：如何让顾客从买一件到一套到多套 【案例探讨：回到门店如何促使连单系统落地】 第七讲：连单的关键策略 37. 了解顾客，顾客购买的原因分析； 38. 如何在三分钟之内了解客户的需求？ 39. 询问六式让您问对问题（如何问对问题）； 40. 顾客消费心理分析及应对方法； 41. 运用 ROPE 技巧全面掌握顾客需要 42. 如何有效的介绍你的产品，让顾客走出惯性思维； 43. 利益推销法： NFABE 你介绍是作对了吗； 44. 信息化时代玩转微信、短信、百度等其它线上的应用 【案例探讨：如何找出产品的 FAB？】 45. 第八讲：连单的超级技术