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店售后整改措施篇一汽车店售后服务的现状与对策初稿毕业论文设计中文题目浅谈汽车店售后服务的现状与学生姓名专业层次年级学号指导教师职称学习中心成绩年月日摘要本文以顾客满意度为核心充分了解上海地区的汽车店售后服务满意度的现状并与其他地区的售后服务主要是与各个竞争对手顾客满意度之间的差别进行对比然后通过市场调研分析出上海黄海汽车店在售后服务方面存在的问题以及顾客对他们所接受到的售后服务的满意度状况最后对市场调研问卷进行系统的分析并根据得到的资料和数据制定出合理的售后服务满意度研究及推进方案为企业制定切实
4s 店售后整改措施
篇一：汽车 4S 店售后服务的现状与对策初稿 毕业论文（设计）
中文题目浅谈汽车 4S 店售后服务的现状与
学生姓名 专业
层次年级 学号 指导教师 职称
学习中心 成绩
20 年月 日
摘要
本文以顾客满意度为核心， 充分了解上海地区的汽车 4S 店售后服务满意度的现状，并与其他地区的售后服务（主要 是与各个竞争对手顾客满意度之间的差别）进行对比，然后 通过市场调研分析出上海黄海汽车 4S 店在售后服务方面存 在的问题以及顾客对他们所接受到的售后服务的满意度状 况。最后对市场调研问卷进行系统的分析并根据得到的资料 和数据制定出合理的售后服务满意度研究及推进方案。为企 业
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