中医院医疗质量管理工作总结.pdfVIP

中医院医疗质量管理工作总结 医疗卫生改革的最终目标是要以较低廉的费用为病人提供较优质的医疗服务。近几年来， 我院和其它市级综合性医院一样，成为了我市医疗卫生工作的基本组成部分，而且形成了 独有的中医医疗卫生工作体系，在为人民群众提供质优价廉的中医药医疗保健服务、继承 发展中医药学术和培养中医药人才方面作了不懈的努力。在 2008 年，我院坚持以病人 中心的服务理念，以提高医疗质量、合理收费、降低医疗费用为落脚点，努力为广大患者 提供优质的医疗服务。医院业务收入同比增加 14.36% ，门诊量同比增加12.18% ，住院病 人同比增加 5.41% ，剔除工作量增加因素后，同比增加4.85% ，而每个门诊病人费用 108.78 元,为我市市级 9 家医院的最低 一、加强医疗质量管理，保证和提高医疗服务质 （一）医疗质量管理是医院管理的核心，提高医疗质量是管理医院根本目的。医疗质量是 医院的生命线，医疗水平的高低、医疗质量的优劣直接关系到医院的生存和发展。2008 年 ，我院在 “医疗质量服务年”活动的基础上，把减少医疗质量缺陷，及时排查、消除医疗 安全隐患，减少医疗事故争议，杜绝医疗事故当作重中之重的工作。我院严把医疗质量关 ，各科室严格执行各项规章制度，规范诊疗行为，坚持首诊负责制、三级查房制、疑难病 人会诊、重危病人及术前术后讨论制度。增强责任