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设计部工作职责及相关管理制度 -11 设计部工作职责及相关管理制度 一、工作基本职责： 设计部肩负着为公司客户提供优质设计服务及为工程施工提供技术保障的 职责，为此公司设计人员应努力提高专业设计水平，同时勤去现场，使设计方 案与现实施工工艺完美结合。同时设计部应保持良好的团队合作精神，互相学 习，不断完善设计部整体业务水平。为公司对外树立良好的专业形象。 二、服务流程图： 三、具体职责要求： 1、设计师在与客户交流时始终应保持谦虚谨慎的工作作风及工作态度，注 意倾听客户的各方面要求，并及时给予专业细致的答复。 2、设计师应充分考虑不同客户使用及心理等各方面需求，本着“以人为 本”的设计理念，努力为客户提供体贴入微的人性化设计。 3、设计师应努力提高工作效率， 1）初步的总平面设计方案及该工程的工程估价表必需在收到客户平面图 （或上门量房）后；两天内完成，并及时与客户进行交流，修改，定稿。 2）具体的工程整体设计方案必需在接到任务单后，四天内完成，并及时与 客户进行交流，修改，定稿。 3）工程中须变更项目的设计图及单位工程造价须在客户提出具体变更要求 后 24 小时内给予客户明确方案。 4、设计师应具有良好的工作习惯 1）所有与客户交流的谈话内容应及时进行详细记录，以便今后工作中查阅 及使用。 2）所有与客户交流定稿后的设计图纸、造价表及其他与工程相关的图表文 字，都应要求客户签字认