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购物中心现场营运管理制度 1 购物中心现场营运管理制度购物中心现场营运管理制度提要：晨会要求： ☆要求各商铺营业员须将每日晨会内容做详细记录，并传达下一班次人员，做 到全员了解，营运主管 营运助理每日对各商铺营业员 购物中心现场营运管理制度 一、开闭店管理 营业时间：早 10:00--- 晚 10:00 开店 购物中心内商铺统一开、闭店；遇重大节日或其它原因需变更营业时间时 必须提前上报公司批准后实施； 营运主管 助理在开店前 5 分钟进场，仪容仪表到位；营运主管 助理同商管 员在员工通道打卡位置迎接员工列队打卡入场，营运主管 助理负责监督营业员 的进场路线及进场时间，营业员开店前 30 分钟停止进场； 进场后立即进行卫生清理、卖场整理等工作； 开店前 30 分钟组织商铺营业员在指定区域召开晨会，营运主管 助理负责 组织召开晨会。 晨会管理： 1）常规内容：☆早班营业员点到（检查到岗情况）； ☆各个品牌上报前一天销售数据及成交笔数 ; ☆检查营业员仪容仪表； ☆练习服务用语 /品牌介绍 /服务案例分享 /专项培训； ☆对存在的问题及违纪现象提出整改要求。 2）临时内容 : ☆提示、督促各商铺根据季节的变化及时补充应季商品，更 换商品陈列和环境布置； ☆通报公司相关管理规定、近期工作安排、要求及相关信息。 3）晨会 要求：☆要求各商铺营业员须将每日晨会内容做详细记录，并传达下一班次人