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履行社会责任提升企业品牌形象 企业社会责任是指企业应该考虑到自身的一举一动对社会和利益相关者的影响 , 合乎道德地对待利益相关者 , 维护和增进利益相关者的正当权益从而造福社会。企业履行社会责任可以通过人文关爱 , 诚信守约 , 保护环境 , 无偿支援社会弱势群体的等方式 , 让公众对企业行为充分认可 , 进而传递到对企业品牌及产品的信赖 , 丰富企业品牌背后的文化特质。 因此 , 履行社会责任对品牌形象影响重大。在现阶段对企业社会责任对品牌形象的影响的研究大都置于 “企业” 的宏观背景下展开讨论 , 缺乏对具体行业社会责任的探讨。 在当今高度竞争的餐饮服务业中 , 社会责任成为影响品牌形象