辽宁联通“e信”业务产品手册.docxVIP

辽宁联通“e信”产品手册 辽宁联通集团客户行业应用产品手册 e信 （v1.0版） 中国联通辽宁省分公司集团客户事业部 2013．10 变更记录 修订版本号 日期 修订人 审核人 标题或简单描述 1.0 2013-10-11 郑轶 徐宗臣 初始版本 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 1.产品描述 1 1.1产品定义 1 1.2产品目的 1 1.3资费策略 2 2.目标客户 6 3.产品卖点 6 4.产品功能 7 4.1集团短信 10 4.2集团e信 10 5.功能实现 12 6.售前 13 6.1宣传推广 13 6.2售前咨询 13 6.3业务受理 13 7.售中 13 7.1业务开通条件 13 7.2业务开通流程 18 8.售后 18 8.1投诉处理： 18 8.2绿色通道： 18 附件一：集团客户信息安全与发送规范责任书 19 附件二：“e信”接口应用申请表格 20