当代质量成本管理培训教材.pptVIP

东北大学工商管理学院 * * 因此，财务部在对一段时间的质量成本进行统计后，由品质部组织相关部门共同分析，对损失金额较大的项目优先解决，拟订对策并推动实施，进行坚持和考核。如此经过多次循环，使问题得到有效解决，也使降低成本工作的困局得到突破。 通过上述改善，不仅使丰田精益生产方式能够更加深入地进行下去，而且使ISO9001质量管理体系更加完善。更重要的是，是企业的降低成本工作得到贯彻实施，使企业在具有原来的差异化战略优势的同时，在成本上接近了竞争对手，为企业在竞争天平上投下一颗重量砝码，使企业获得了竞争优势。 东北大学工商管理学院 * * 质量成本的分类 质量成本 运行质量成本 投入 损失 预防成本 鉴定成本 内部故障成本 外部故障成本 外部质量保证成本 ISO按质量成本的发生分类，分为运行质量成本和外部质量保证成本 东北大学工商管理学院 * * 预防成本是指是为了防止生产不合格产品所发生的成本； 鉴定成本是为了检查和评定材料、在制品或产成品等是否达到规定的要求所发生的费用； 内部故障成本是指产品出厂前，因不符合规定的质量要求所发生的费用； 外部故障成本是指产品出厂后因未达到规定的质量要求所发生的各种费用和损失 ； 外部质量保证成本发生在合同环境下，因用户要求而提供客观证据的演示和证明支付的费用。 东北大学工商管理学院 * * 按质量成本的存在形式分类，可分为显见质量成本和隐含