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演讲中观众情绪掌握 1．独特的视角和切入点 视角是演讲的灵魂，好的视角会带来好的观点，演讲的技巧再高，没有好的观点和思想深度 都只会显得苍白。而好的切入点能在最短时间内激发听众的兴趣，令听众很容易进入演讲者 设计的语境。 2．适当的激情 一是要调动自己的情绪，更好地爆发出感染力；二是要带动听众的情绪，使听众主动进入与 演讲者的同向思维，从而达到演讲的效果。但是激情要运用得当，必须与演讲的内容适配， 过度的激情反而起到负面效果。 3．演示的技巧 ①肢体语言。 手势：以自然为佳，最好就是日常的习惯性手势，在此基础上，可进行适当的修饰和设计， 改掉一些不良的手势习惯。手势宁少不多，不要让人感到生硬。指向听众或自己时不要用手 指，而要用手掌。 常用手势：双手或单手有力地指向对方或自己；用力握拳；曲起手指敲击桌面以加强语气； 用力挥一下手；自然连续地转动手腕；双手平摊、耸肩；用手指表达数字；伸大拇指表示极 度肯定和赞赏；摆V字造型表达胜利的信心或快乐；轻摆手指表示否定或轻蔑；用手指轻敲 太阳穴表示思考；等等。 站姿：挺直、舒展、自然，不要左右摇摆。在想向听众表达一种传递信息欲望时，应适度前 倾；在表达一种神圣感或渲染某种深远的情绪，希望将听众共同带往一种情绪境地时，可采 用微仰头、仰望苍穹等姿态，（如共同哀悼、共同展望等）。 目光：目光要有力，凝视听众，但不可在一处停留过久，否则该处听众会不自在，也不可跳 跃太频繁，一句话未说完时尽量不要转移目光，否则给人以游离、不自信的感觉。除非是表 达悲痛的情绪，眼角不要向下垂。 表情：首先是自信和从容，然后应有一些变化，能配合演讲的内容，善用眉头、眼角、嘴唇 等易控制的部分，有效地传达自己的情绪。避免表情呆滞，或显得过于呆板，一般情况下面 带微笑。 ②语速适中，富于变化。 太快让人听不清楚，对主要观点难以形成深刻印象，而急促的语速也给人以过于紧张、缺乏 控制力的错觉。太慢显得拖沓，容易令人失去耐心，也给人以缺乏力度和激情、技巧不熟练、 对演讲内容不熟悉等错觉。过于平板的语速也容易使人陷入单调的境地，这时需要用一定的 提速来突出激情部分，突出、加强自己想强调的部分。 ③音量和语调适中，有起伏。 音量应适应演讲的内容。呼吁、号召时自然加大音量，加重语气，如果一直用大音量或重语 气则无法突出重点，反而给人以嘈杂、夸张的感觉。表达激动的情绪时自然用高亢的语调， 如赞美、愤怒、质问等，但一直高亢而缺乏起伏易给人矫情作势的感觉。一般情况下以从容、 有力作为主基调，适当加入高潮式的高音量和语调为佳。 ④突出关键词。 一个演讲或一段话中总会有一些关键词（或重点词），可在演讲前先梳理一下，演讲时用重音 与轻音的变化突出这些词，讲到这些词时可适当放慢节奏，让听众听得更清楚，加深印象， 同时可应用适当加手势、停顿、反复等手法来强化效果。 ⑤适当的停顿。 考虑听众的接受度，要让听众有足够的时间消化你所想传递的信息，同时给自己控制节奏、 理清思路、观察反馈以时间。但停顿时间不宜过多、过长，以免形成拖沓的印象，要保持一 定的语句连贯度。 ⑥吐词有力、清晰。 演讲的基本是要让别人听清楚自己所讲的，所以一定要避免和尚念经般含糊其词，吐词含混 也给人自信心不足的感觉。要善于用腹中的气，很清晰地将要讲的语句尽量送到远处，直达 听众的心中，这样语言才显得有力度。 ⑦设计开头和结尾。 好的开头对于演讲非常重要。一个动作、一句有力的称谓、一个幽默的自嘲、一个引人入胜 的故事、一个有趣的问题、一个设计好的悬念，好的开头可以马上将听众的注意力集中到你 的演讲中来，激发出听的兴趣，或直接切换到你所希望的情绪中，（轻松、友善的接受、好奇、 激情澎湃、神圣感等）。 结尾同样如此，一般采用的是一个行动口号或呼吁、一个总结性的建议、一个有力的疑问、 一个非常肯定性的判断句。避免虎头蛇尾，不了了之。 4．语言技巧 ①语言适度夸张。 演讲不同于教学，演讲需要语言的适度夸张来强化自己的观点，使听众形成深刻的印象。如： “我说过一万遍了，现在我要第一万零一遍地再次强调……”。 ②采用各式问句。 适度采用设问、反问、连续追问等手法，可直击听众心灵，达到激起兴趣、引发思考、引起 共鸣的效果。 ③悬念设计。 在演讲的开头或过程中有意设计一些悬念，可激发听众的好奇心，引导听众耐心听下去。 ④适当的连续排比。 排比句是非常煽情的，在演讲的高潮部适度加入排比能起到锦上添花的效果。 ⑤运用情景描述、比喻、类比等手法。 用自己描述性的语言将听众带入一种场景，使大家在一个共同的场景和氛围中感受演讲内容， 而比喻、类比能将复杂的观点简单化、