秘书常识秘书必备的能力.pdfVIP

精选资料 对于一个秘书来说，如果她仅仅具备全面的业务知识，那她还不 能算是个优秀的秘书；一个优秀的秘书，要能根据工作中出现的 具体情况，灵活地运用自己所掌握的知识和技能，做出及时有效 的判断，并与各方面进行沟通，圆满完成上司交代的工作，因此， 她还必须具备高度的理解能力、敏锐的洞察能力、广泛的信息收 集能力、优秀的写作能力和出色的交流沟通能力。 一、判断能力与执行能力 秘书于雪已与税务局王局长约好，今天下午2点陪自已的上 司钱总登门拜访他，商谈明年本公司环保节能产品免税的事。正 准备动身，前台来电话，说东北地区的总代理郑总来访，现在正 在会客室。现在已经1点半了。如果按原计划去拜访王局长，那 就不能接待郑总；如果在家接待郑总，那就得推迟或取消对王局 长的拜访；不仅不好选择是见王局长或是郑总，而且也不好向 何一方解释。现在办公室主任一时也联系不上，没法向他请示。 于雪应该怎么办？ 1、能分析问题 尽管事情很急，但于雪仍然需要冷静。首先应该分析可以采 取哪些补救措施：给王局长或郑总去电话，推迟或者取消拜访； 尽快与办公室主任联系上，听取他的指示；如果不能按原计划拜 访王局长，那么，在告诉王局长不能践约时，一定要诚实，说明 真正