2021年链家地产实习报告.docVIP

　　链家地产实习报告 　　前言 　　随着学业即将的完成，我们这批懵懂的孩子进入了实习的时期，从自己选择自己感觉合适的行业开始，最开始的时候都是一片迷茫，不知道自己该从事什么样的职业，不知道哪个职业更加的适合自己，思来想去也没有一个结果，突然地一天了解到了链家地产，感觉二手房这个市场还是比较适合自己的，虽然不一定特别适合自己，但是这个行业足够自己去历练自己，这个行业现在的市场占有率在房地产行业占到了相当大的比例，经过再三的思量，最终决定选择这个行业，链家地产二手房租售。 　　一、实习公司简介 　　（一）、链家地产发展史 　　链家地产是中国领先的不动产服务提供商，致力于为客户提供优质的房地产经纪、金融及资产管理等服务，让每一位消费者都能在链家愉悦的找到一个家。 　　21年，链家地产从一个27人的小团队起步，十年磨一剑，不断创新使链家终成行业翘楚，业务范围横跨华北、东北、华东、西南等经济区，并仍不断扩大服务区域。而今链家已是拥有9余家直营连锁门店、18多名专业房地产经纪人及支持团队、百万客户真诚信任、月销售额超过亿元的中国最具影响力的房地产品牌经济企业之一。在全北京拥有接近3%的市场份额，并远超同业连续数年蝉联第一； 　　十年间圆满完成了4多万个托付，为上百万家庭圆了家的梦想。26年起在安徽、内蒙和山西建立了三所链家希望小学，并仍将继续。为发扬社区公益，链家联合北京市社区服务中心开展“十万小时义工”活动，为社区提供社区美化、绿化环保等服务。同时了解到贫困地区儿童对学习知识的渴望，链家开展“长征路上的爱心图书馆”公益项目，计划募集图书35万册，为长征路上的边远学校建立35所图书馆。 　　23年，我们率先提出“签三方约，不吃差价”，为消费者提供诚信服务； 　　26年，我们率先宣布实行资金监管，保障消费者交易资金安全； 　　211年，我们率先发动“真房源行动”，并联合中国消费者协会设立“百万先行赔付保证金”，维护消费者真实找房的权益。 　　链家地产将继续秉承“为中国消费者提供最愉悦的不动产服务”的目标，不断创造“第一”，引领行业服务标准。 　　（二）、链家的企业文化 　　1、我们的企业愿景 　　“行业的领导者”让不动产服务业走进殿堂 　　2、我们的使命 　　对社会链家建立一个有远大抱负，操守自律，勇于创新，智慧管理的现代服务品牌。 　　对房地产交易客户链家有能力并且渴望具备能力去给客户提供愉悦的不动产服务。 　　对房地产经纪行业链家将提供海量、准确、标准、有深度、使用便捷的不动产资讯。 　　对房地产经纪人链家地产帮助和鼓励经纪人用美好人性，来共同创造和属于平凡人的尊严和非凡成绩。 　　3、我们的核心价值观 　　客户至上我们知道链家的存在对于有房地产需求的客户来讲，意味着是值得信赖和依靠的。 　　诚实可信我们可以没有聪明的脑袋、漂亮的脸蛋、绚丽的背景，但是我们诚实，我们让人信任。 　　团队作战我们正是因为自认在竞争中很弱小才走到一起，我们只能彼此依靠、彼此关照才能强大。 　　拼搏进取我们不掌控任何稀缺资源，唯有比别人更努力才能取得成功。 　　二、实习内容 　　（一）、实习所做的工作 　　在实习其中，主要从事的是二手房的租售业务。在最最开始的前三个月，我主要从事的是链家地产的房屋租赁业务，整个我们现在店面所在的商圈得到了一定的认识，然后在三月底有一个转变，就是在从三月底开始，自己做决定从租赁业务转到房屋买卖中来，四月初转的买卖，然后从事房屋买卖一直到现在。 　　1、资源的获取 　　其实这期间，不论是租赁，还是置换买卖，最主要的任务就是获取所属客源以及所属房源，而得到这部分资源的方式主要有以下几种。 　　（1）、社区开发 　　社区开发，主要的任务就是由经纪人带着链家地产的展板以及派报在固定的小区、固定的时间去开发，展板以及派报上的房源基本都是现有在租售的房源，以此来吸引租售房源的业主或者客户前来咨询，留取他们的联系方式，房屋租售的就登记在链家地产的内网之中，客户就在24小时之内录入到自己的客源之中。 　　（2）、网络端口 　　现在链家地产经纪人主要利用的端口有58同城、搜房帮、安居客、以及现在链家地产的开创的网站链家在线。租赁经纪人一般用的是58端口、买卖经纪人主要用的是搜房帮、安居客、链家在线等。每天定时在这些网站上发帖子吸引客户，得到的客户就是自己的客户，属于自己的资源。房源主要是通过看业主在网上发布的自己房源的租售的信息，通过电话和业主沟通，让业主明白房源在中介登记的好处，以此来让业主留下物业地址，以及联系方式，以此来登记房源信息。这个客房源的主要来源。 　　（3）、店面接待 　　链家地产在周边的街道会设有属于自己的店面，有一部分业主需要租售他们的房屋，他们都会主动到链家地产店面进行登记租售。一部分客户想要租售房源，他们同样会选择中介进行