电子商务的概论与手艺基础.pptVIP

四、电子商务的功能 1．广告宣传 2．咨询洽谈 3．网上订购 4．网上支付 5．物流服务 6. 意见征询 7. 业务管理 案例： 电子商务典型实例 1、亚马逊网上书店（） 2、戴尔计算机公司（） 3、淘宝网（） 1、亚马逊网上书店（） 1．亚马逊书店概况（其网站主页如图1-8所示） 2. 主页结构及特点（如图1-9、1-10所示） 3．亚马逊书店的经营策略 （1）新—技术设备和系统功能不断更新 （2）快—搜索、购买与送货快速 （3）实—实惠的折扣价格 （4）全—全方位提供服务 图1-8 亚马逊书店网站的主页（） 图1-9 亚马逊书店网站主页结构图 亚 马 逊 书 店 主 页 发 货 后 勤 产 品 促 销 服 务 音 乐 书 籍 影视 计算机和网络书籍 畅销作品和排行版 获奖作品 儿童书籍和音像制品 具体作品简介 礼品赠送 中间商和合作伙伴 商品打折 首次用户指南 安全保证和电子支付系统 搜索 新闻发布 类别 作者 主题 图1-10 亚马逊书店网站书籍销售页面 2、戴尔计算机公司（） 1．戴尔公司概况 戴尔公司是世界上最成功的采用网络直销的计算机公司。 2．主页结构与特点 除了全面的营销功能和服务功能外，它还在网上提供了生产活动中的两个重要的职能—生产设计和产品客户化。从戴尔公司主页结构中可以体现这些具体的应用，如图1-13所示。戴尔公司提供了